《深圳市信息化白皮書》由市科技和信息局編制，展示了我市信息化建設在通信基礎設施、政務信息化、社會公共領域信息化、經濟領域信息化、城市建設和管理信息化、信息產業以及信息化環境等方面取得的成果。《白皮書》還全面介紹了我市信息化建設的軟環境，包括信息化教育體系、法規標準體系及信息安全保障體系，并公布了市政府推進信息化進程的政策措施，描述了未來發展目標。

《白皮書》顯示，深圳社會公共領域的信息化得到了全面發展。目前，全市中小學普及了信息技術教育，信息化為深圳教育現代化奠定了基礎。各類醫療和保健網絡覆蓋了全市所有社區，為市民提供便利服務。勞動保障信息系統已實現了市、區、街道、社區的四級聯網，300多萬投保者受益。寬帶網絡已經覆蓋全市所有社區，市民足不出戶便可享受現代信息技術帶來的便利。此外，在金融信息化、企業信息化等領域，信息化建設都在不斷走向深入。

根據《白皮書》，近年來深圳電子政務建設“全面開花”，在信息資源開發利用、跨部門綜合信息系統應用、為公眾和企業服務等方面均不斷取得新進展。目前，政務信息化大大推動了政府職能轉變和政務流程重組，提升了為公眾服務的水平。市民中心行政服務大廳信息化工程、深圳市行政許可電子監察系統等一批信息化重點項目投入使用，促進了機關職能轉變和管理水平的提高。政府網上采購等系統的應用，規范了政府采購行為，增加了透明度。