新加坡的電子政務建設
來源:中國網 更新時間:2012-04-13
  新加坡從20世紀80年代起就開始發展電子政務,現在已成為世界上電子政務最發達的國家之一。目前,普通公民在家里通過政府的“電子公民中心”網站即可完成各種日常事務,例如查詢自己的社會保險賬號余額、申請報稅、為新買的摩托車上牌照、登記義務兵役等。2000年新加坡政府借助互聯網完成了第四次人口普查,普查的速度和效率都比以前大大提高。

    新加坡這個只有400萬人口的小國,電子政務的發達程度舉世矚目。新加坡從1981年開始發展電子政務,如今已是成績斐然。現在,甚至連美國賓夕法尼亞州和加拿大的一些省都以新加坡為樣板來建設自己的電子政府。

    新加坡電子政務系統中的電子公民中心是一個三維虛擬社區。在這里,你可以完成你的虛擬人生,而政府部門則是你人生旅途上的一個個站點,醫療保健、商務、法律法規、交通、家庭、住房、招聘等等信息和部門都在你“人生之路”兩邊的建筑物里,在人生之路上,你可以找到從出生到死亡你需要的所有政府信息。

    新加坡的電子政府系統完全是由國家控制,沒有私人參與,現在新加坡已經為未來3年電子政府的維護預留了8.7億美元資金。現在使用頻率最高的個人所得稅上稅服務每年可節約34.3萬美元的辦公費用,每處理一筆業務可節約費用1.54美元。

    到2002年7月為止,新加坡電子政府可以為新加坡公民提供 200項以上的服務。

    新加坡在推動政府信息化方面有許多成功經驗。在過去20年中,新加坡計算機委員會實施了三項國家信息化技術計劃,為政府信息化奠定了良好的基礎。

    第一項國家信息化技術計劃:1981—1985年,實施公務員計算機化計劃,為各級公務員普遍配備計算機,進行信息技術培訓,并在各個政府機構發展了250多套計算機管理信息系統,推進政府機構辦公自動化。

    第二項國家信息化技術計劃:1986—1991年,實施國家信息技術計劃,建成連接23個政府主要部門的計算機網絡,實現了這些部門的數據共享,并在政府和企業之間開展電子數據交換 (EDI)。目前,新加坡是全球少數幾個率先在對外貿易領域推行電子數據交換,實現無紙化貿易的國家之一。

    第三項國家信息化技術計劃:1992—1999年,在公務員辦公計算機化和國家信息技術計劃成功實施的基礎上,制訂并實施了其目標是將新加坡建成智慧島的IT2000計劃。1996年,新加坡宣布建設覆蓋全國的高速寬帶多媒體網絡(Singapore one),并于1998年投入全面運行。

    Singapore one的開通,使新加坡處于數字時代的領先地位。Singapore one不僅對企業,而且也對普通百姓提供了高速、交互式多媒體網上信息服務。政府依托Singapore one對企業和社會公眾實行一周7天、一天24小時的全天候服務。

    



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