英國精簡政務網站 我國如何看待
來源:中國計算機報 更新時間:2012-04-14


 
   據報道,日本一家公司剛剛開發出一種學生卡,其內置芯片可記錄學生出勤狀況,讓家長們可以遠距離監視孩子們的行蹤。一代新新人類,終于要領教到高科技的“副作用”了。

   近日,英國政府做出決定,將關閉90%以上的政府網站,將現有的951個網站縮減為26個。

   我國政府網站建設如火如荼。2006年,我國政府網站的平均擁有率已經達到85.6%,比2005年提高了4.5個百分點。

   各級政府部門為了更好地為老百姓服務,大大加快了政府網站建設。而同時,這些政府網站也建立了非常多的頻道,并提供了各種信息和業務查詢功能。就像當年各地風風火火搞的開發區一樣,現在很多政府網站沒有講究個性,而是把很多不管是不是屬于自己業務范圍或者服務范圍的內容都納入到自己的網站中來。當然,對于他們來說這樣做的好處是提供的功能多,老百姓的訪問量大,認知度高,年終評比或者是做總結的時候有話可說——信息更新量大,訪問量大,當然是優秀了。

   而英國政府已經不這么想了,相比較我們現在功能越來越多的政府網站,他們卻開始了瘦身計劃。今后英國政府的信息將主要通過Directgov和Business這兩個網站提供,一些被關閉的網站的信息將被轉到Directgov網站或其他被保留的政府網站上。通過這一方式簡化公眾獲取政府信息的過程。

   可以說,英國政府的做法返璞歸真。他們更講究網站的實效,更強調為百姓的服務功能。對于老百姓來說,知道在哪得到信息就行了,最好一站式解決所有問題,他們沒興趣流連于各個政府網站并在之間反復比較查找。而英國政府的做法,無異于給他們指明了方向,想知道什么事怎么辦,什么信息怎么查,那就去那兩個網站解決吧,不用在各個網站流連了。

   我們的政府網站之所以有這樣的問題,究其原因可歸于兩個:一是所有政府的網站沒有統一規劃,土地局做土地局的,工商局做工商局的,在現今政府紛紛看重網站建設并將之納入到績效考核體系的前提下,當然大家都想做得大而全以顯示功績,以吸引百姓,以方便向領導匯報,以方便在各種評比中提供數字。二是信息公開的原則一直沒有確定。一個縣工商局,本來業務范圍就有限,而很多東西信息又不知道該不該在網上公開,當然網站更新量不夠。但是更新量不夠又不能符合績效考核要求,那怎么辦呢?就把別人已經公開了的、無關痛癢的信息再公開一次吧,多提供點功能,多提供點大眾信息,也可以彌補真正屬于業務范圍的信息公開不夠的不足了。

   當把視野放在整個政府網站全局,把信息公開推出的時候,就像當年不少開發區最終歸還農民成為土地一樣,政府網站建設會走上返璞歸真路。(洪蕾)

   回顧2006年電子政務工程,我國政府網站建設腳步矯健,在第五屆中國政府網站績效評估發布結果中,我們可以看到這樣的數據:2006年,我國政府網站的平均擁有率已經達到85.6%,比2005年提高了4.5個百分點。

   作為電子政務的承載窗口,我國政府網站建設已全線鋪開,從部委網站到省級政府網站,從地方級政府網站到縣級政府網站,擁有率均穩步上揚。

   但當我國正在轟轟烈烈推進政府網站建設的時候,信息化水平位居世界前列的英國卻在進行著一場大刀闊斧的政府網站“瘦身”運動。近日,英國政府做出決定,將關閉90%以上的政府網站,將現有的951網站縮減為26個。今后英國政府的信息將主要通過Directgov和Business這兩個網站提供,一些被關閉的網站的信息將被轉到Directgov網站或其他被保留的政府網站上。通過這一方式簡化公眾獲取政府信息的過程。

   英國政府此舉,無疑是我們國家政府網站建設的一面鏡子,為我國電子政務提供了有益啟示和借鑒:通過信息資源整合,提高電子政務質量。

   目前,國家層面的《政府信息公開條例》還在緊鑼密鼓地起草之中,但各地有關政務信息公開的地方性法規出臺了不少。在法規的約束下,一些政府網站的政務信息公開程度在提高、內容在豐富,但離公眾愿望還有很大差距。

   2005年,南京市97%政府部門及區縣政府已建立外網網站,政府網站成為了市民獲取政務信息的主渠道。除了網站政務信息公開功能外,相關數據顯示,51.5%政府網站能與用戶實現簡單的信息交互,如表格下在、網上投訴、領導信箱等;20.2%的網站能與用戶實現信息在線實時交互,如網上申報、在線咨詢、交流等,總體尚處于“成長期”。南京市電子政務的發展現狀表明,目前政府網站在在線辦事、公眾參與等方面尚有很大空間可以提升。

   與人氣旺盛的商業網站相比,多數政府網站相對門庭冷落。自2006年9月開始,新疆互聯網協會開辟了專欄請公眾參與政府網站績效評估,但幾個月來僅有367名網民參與。另外,據新疆互聯網協會介紹,參加此次評估的新疆縣以上政府網站有134家,但實際只評估了124家,有8家網站無法打開,1家由于網站服務器搬遷而停止服務,還有1家因不符合政府網站的域名要求和基本內容規范而未予評估。

   新疆政府網站公眾參與情況的調查表明,在政府網站數量眾多的情況下,讓公眾便捷地獲取信息是提高公眾參與的前提條件。過多的政府網站讓人亂花漸欲迷人眼,需要花費很多時間尋找網站、搜索信息。因此,對現有的政府網站進行整合、精簡、合并,削減那些流于形式但需要花錢維護的政府網站,無形之中就節約了社會資源,勢必也會方便公眾獲取信息。

   當前,“一站式辦公”成為出現于各類媒體的高頻詞,這種提高效率、集中辦公的形式受到熱捧。在電子政務推行過程中,也需要“一站式”。

   有一臺ATM機。

   因此,我們不禁要問,安一個門禁真的就安全了嗎?還是銀行自己覺得安全了?如果要真正做到客戶為先,那就應該設身處地去為客戶著想,摒棄華而不實,選擇務實的讓百姓覺得貼心的服務。換位思考,顯然很多單位還做得不夠。



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