唐彬:中國電子支付解決不了 網絡沒有未來
來源:搜狐 更新時間:2012-04-14
 唐彬:各位來賓下午好,今天我談的話題是電子支付和中國互聯網的未來,這個話題非常大,我也不確切知道中國互聯網未來是什么,但是我有點我非常確切,如果電子支付這個問題不得到解決,中國互聯網的未來和現在就是大同小異,不會有質的變化,而且作為中國互聯網核心技術之一電子商務也會因此不會有更大的發展。

   我們擁有世界上最大的用戶群,在全世界大的網站,中國占了將近一半,但是在今天,經過十幾年互聯網的發展,電子商務在中國還是非常不成比例,跟國外比的話,電子商務早就是半壁江山了,中國電子商務還是非常可憐的,為什么呢,首先是支付的問題。

   大家知道,人類的支付首先從以物置物,到貨幣,紙幣,但是今天在支付方面,電子商務方面,中國遠遠落后于世界水平,為什么?這是多方面的原因,回答問題之前我想談談機會,非常幸運的是,中國有了巨大的用戶群,包括PC,互聯網的用戶群,包括固定電話和移動用戶群,這個用戶群會產生巨大的財富需求。

   06年對外資銀行人民幣業務放開,對內資銀行產生了很大的壓力,他們需要新的業務提升服務。這也給了第三方比如YEEPAY一個好的機會,建成支付的第三方平臺。剛才談到支付在中國為什么有這么大需求,但是今天為什么這么大的差別,我個人想講兩個故事,為什么這個問題一直沒有解決。

   我在深圳住在一個度假村,打了不久就沒有值了,為了充值跑遍了這個度假村買不到充值卡,我很難用錢買到我需要的卡打電話,另外一個是半年前我在北京,我們談到用YEEPAY做支付的時候,他們也是覺得在網上買一個書,或者一個卡的時候,都需要網上支付,支付是中國現階段未被滿足的主要需求之一,如果這個問題不解決的話,中國的電子商務會遇到非常大的瓶頸,支付為什么今天還沒有非常好地解決呢,我把它叫做三座大山,第一個是全國互聯互通的基礎的網絡,現在基本形成了,第二個專業分工非常明確,有非常合理的價值鏈的形成,在中國的今天還是非常粗放的,基本上只有銀行,銀聯等,在美國的話,你會發現,他的分工非常明確。第三點是社會的問題,支付在中國發展不起來,一個核心的問題是全國的誠信問題。這三個問題造成的現狀,在整個支付行業,在中國是非常混亂非常粗淺的一個狀態,有很多支付公司,至少有二三十家。你進到支付領域里有各種各樣的概念,有移動支付,小額支付等等等等,實際上到中國還遠遠沒有到這個階段,現在就是支付,不管用什么方式,移動也好,電話也好,就可以。政策法規不明朗不完善,也給支付行業帶來了一些不確定,剛才談到好幾種商業模式。 第一個模式是支付網關,在國內是最成型的一個模式,這個模式基本上是,后面把銀行連了,用戶用卡支付,他們現在面對的一些中大型商家,很多商家和銀行直接相聯了,他們也要和銀行競爭,他們要生存必須提高服務質量。

   第二個模式是移動支付,這是幾年前就開始炒了,我個人認為這個技術遠遠沒有成熟,可用性和安全性是大問題。

   第三種模式主要是拍賣公司的支付方案,它有它的優勢,他上面有一個公司,最大的問題有兩點,第一點是公眾性,因為第三方控股公司,很難保持完全的公正和中立性。第二點是商業模式部分,那其實只是支付很小的一塊,但是大家知道,支付不僅僅限于互聯網

   第四個模式是銀行想做支付,但是是一個角色的改變,在歷史上看是很難成功的。

   第五個模式是PAYPAI。

   第六點就是地方政府的一些支持項目,但是缺少靈活性,也缺少全國的可復制性。

   YEEPAY的模式是什么,它是基于中國現有情況下提供的一個支付解決方案,提供一個強大的技術平臺,和銀行合作,推出的創新服務,在同一個平臺上針對不同的商家做的電子服務,中國雖然有一個龐大的市場,但是這個市場非常不協調,你需要針對商家的需求做一些量身定制的細致的服務,我們的平臺是非常有效的快速的推出,而且在中國形成非常強大的國內國際的資源,比如和政府,和行業協會緊密合作。

   下面是我們簡單的一個服務架構,連接后臺是銀行,在右邊是各種各樣的商家,現在我們和中國一些有名的商家簽約了,在前臺客用戶可以通過各種方式,通過電話,手機,互聯網支付。在中國互聯網只有四千萬PC,但是手機和電話加起來將近八個億,而且手機是無處不在的。我們是第一家推出這么一個一站式的支付平臺,而且后代和銀行建立緊密的聯系,形成了一個用戶到銀行的一個安全方便的通道,這個安全方便的通道非常重要。

   作為一個支付公司,我個人認為這個公司在商業模式上,在產品模式在推廣方式一定要根據中國的環境,因為的環境,中國人的消費習慣,和中國的經營規范是不一樣的,第二個因為行業有行業的特點,比如數字產品行業,可以包月服務,不會像支付網關,一定要形成一個強大的利益主體,把銀行和商家和客戶連到一起,這樣才能形成一個長遠的影響。第四點,作為任何一個運營公司,尤其是支付運營公司,運營的成本控制,運營風險控制極為關鍵,因為你利潤非常低的,你的風險有大的問題的話你肯定會完蛋。

   最后一點,我認為是最關鍵的一定就是服務,你不能簡簡單單地說你滿足需求,你還要超越他想要的需求。

   對未來展望,一個價值鏈的形成可能要在08年左右,花三年時間初步形成一個支付價值鏈,至于誠信體系建設的話,不是一個支付公可以做到的,他是需要全社會,在政府引導下做的。

   支付方式的話,我覺得互聯網支付在明年會有比較大的發展,電話支付,通過電話可以支付,明年我覺得也應該有很大的發展,在未來你可能什么都不需要了,其實支付就是你的身份認證,和后臺的認定,這是未來,手機不需要了,銀行卡也不需要了,YEEPAY是個很年輕的公司,剛剛成立兩年半,我們開發一個很適合中國國情的一個技術平臺,兩個服務已經開通,一個是移動充值,電話一線支付,開通不到半年時間,現在有好幾百商家交易量快速增長。YEEPAY作為年輕的公司,我們使命是什么,六個字,財富,舞臺和文明。這就是我們的使命,這個使命看起來很大。

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