商務解決方案
來源:中國電子政務網 更新時間:2012-04-15
在現代信息社會,協同商務已跨越了傳統ERP以計劃為核心的管理思想,它所重視的是Back office與Front office結合而形成的企業內外部資源協同工作的更先進的企業信息化管理思想。

完整的協同商務解決方案應用先進的Internet/Intranet技術將不同區域、企業的不同部門以及供應商、客戶和經銷商等的信息集成起來,并利用Back Office系統進行計劃、控制與分析等。使企業不僅能夠進行文檔管理、客戶管理、財務管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、人力資源管理、項目管理等方面的計劃與控制,還可以獲得供銷渠道、市場營銷、客戶需求以及競爭對手等的最新信息,并進行分析處理,快速做出反應,在競爭激烈的市場中生存。這樣,就為企業提供了更為豐富的經營管理方法和工具。

同時,企業外部的供應商、客戶和經銷商可以與企業員工在一個系統中協同工作,形成一個更為透明的協同工作環境,增強了配合度,提高了工作效率。

泛微協同管理應用平臺e-cology基于Web技術,它使一個組織的內部與外部有效結合,提高員工與外部的客戶、經銷商以及供應商等的合作效率。泛微協同管理應用平臺(e-cology)由八大模塊組成,分別是e-Document知識文檔管理、e-HRM人力資源管理、e-CRM客戶關系管理、e-Project項目管理、e-Logistics資產管理、e-Financials財務管理、e-Workflow工作流程管理、e-Datacenter數據中心。每個模塊有多個子模塊協同為企業服務,使企業變成一個電子化的內外部協同工作的現代化組織。


泛微協同管理應用平臺(e-cology):提升企業核心競爭力

通過Intranet或者Internent,e-cology 可以為您搭建一個完全電子化的企業,體驗協同商務帶來的強大功能。通過 e-cology ,您可以把人員、文檔、流程、資產、下屬公司、項目、訂單、客戶、產品集成到統一的一個平臺。因為e-cology是完全基于B/S架構設計,您可以在任何時間、任何地點使用它。e-cology能為您的公司提供強大的門戶管理,為您的員工、客戶、供應商和合作伙伴定制個性化的門戶,并通過門戶協同工作,提升企業的核心競爭力!

e-cology可與現有ERP方案相互集成。

e-cology是一個兼具企業信息門戶、知識管理、工作流管理、人力資源管理、客戶與合作伙伴管理、項目管理、數據中心、財務管理、資產管理功能的前臺系統。同時,e-cology可以與后臺的ERP軟件集成在一起,將所有利益相關者、企業部門、不同應用系統的信息整和到統一的渠道,并提供統一的界面給用戶操作和獲取信息,從而實現業務處理和信息獲取與共享的一體化,達到內部協同與外部協同。

我們稱這樣的一套集成的系統為"協同商務"。毫無疑問,協同商務是企業信息化發展的方向。


協同商務示意圖如下:





Weaver Ecology共有八個模塊,具體如下:


知識文檔管理模塊(E-docs)
知識在公司存在很多方式:各種文檔,技術研發的成果,銷售過程的經驗,項目實施過程的經驗等,所有這些都有可能以各種隱形或顯性的存在,作為知識文檔管理模塊就是要能在同一數據庫中完成對各種類型知識的管理,并為每一個用戶生成個性化的知識信息門戶....通過eDocs,可設計靈活多樣的員工、客戶、供應商和分銷商門戶。

客戶關系管理模塊(e-CRM)
從客戶的剛接觸,客戶的電話訪問,客戶的拜訪,給客戶的方案書、報價書和合同等聯絡信息管理,并為一個銷售人員按照每一個客戶的狀態不同自動生成各類報告,并能讓銷售經理及時了解每一位銷售人員的銷售動作,這包含了傳統的CRM產品的全部范圍。并將客戶集成到公司的人力資源,服務,銷售,產品和財務組織中,真正獲得對客戶360度的觀察。

產品、資產管理模塊(e-Logistics)
可以控制公司資產整個生命周期的管理。并使你了解到目前整個公司資產的現狀和過去任意歷史時期的狀況。并讓你針對不同的客戶,不同地區對公司產品價格,銷量的控制,所有這些信息都能被發布到Internent上。

項目管理模塊(e-Project)
管理與項目相關的時間、任務、人員、預算、支出和收入,掌控一個項目從立項、審批、計劃、執行、監控和評估整個生命周期的管理,同時通過門戶可以讓合作伙伴一起來參與項目。

人力資源管理模塊(e-HRM)
除了傳統的HRM管理的功能(工資、福利、人事檔案等管理);在相關權限控制下,讓你在線了解公司內部每一個員工的情況:工作任務,所參與文檔,所參與項目,所管理之客戶,所相關的財務信息(收入和支出)等。

財務管理模塊(e-Financials)
協助公司管理層了解整個公司的績效情況,集中管理公司的財務信息和財務事件,從宏觀面了解整個公司的經營狀況。

工作流程管理模塊(e-Workflow)
用戶可以自由定義需要的各種流程,將可以保證企業內部辦公真正的無紙化和外部商務流程的電子管理,規范企業的流程運作并提升工作的效率。

集團數據中心模塊(e-Datacenter)
通過相應的門戶,e-Datacenter可以讓集團公司管理總部即時了解下屬公司的經營情況,并對下屬公司的經營數據進行集中管理,為總部提供完全自定義的分析報表。

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