EAI能解銀行信息化幾個“結”?
來源:金融時報 更新時間:2012-04-14
 

當前,國內銀行信息化的重點基本上圍繞著核心業務系統的建設和改造、渠道整合技術的提升,以及各種管理系統的建設而展開。此時,各銀行不約而同地遇到兩方面問題:一方面,隨著各種業務系統的不斷改進和增加

,導致了必須對其所對應的渠道系統也加以改變,這大大增加了業務系統的開發和維護成本,延長了產品創新和升級的周期;另一方面,各種新興渠道應運而生,每新增一種渠道,則要開發新的渠道系統。如何集成各應用系統,加快渠道系統與銀行核心業務系統、后臺管理系統的連接,如何遵從“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”轉化的趨勢,打造適應銀行未來發展的信息系統,如何加快信息系統的開發節奏,統一系統的數據標準、工作流標準和報文標準———這些都已成為新一輪銀行信息化建設所必須面對的重點課題。

一個銀行的技術架構,取決于其整體的業務架構。能夠從當前與未來銀行業務需求的角度出發,同時能夠站在銀行總體戰略上來進行部署的技術架構,才是一個穩健、高效的架構。近年來不斷發展和完善的EAI/BPI(企業應用集成/流程集成)技術,為銀行構建這樣的架構提供了一種可能。業內專家認為,基于EAI的渠道整合模式,不僅僅滿足銀行當前的渠道整合和核心業務系統改造所帶來的需求,更重要的是,借此可以構建起面向將來的可持續發展的基礎架構平臺,從信息化規劃的角度,來支持銀行業務的創新及服務質量和管理能力的提高,從而實現更為長遠的戰略目標。從“緊耦合”到“松耦合”過去,渠道系統與后臺業務系統的整合是通過各種“前置”系統來實現的。比如,核心業務系統有核心業務系統的前置系統,中間業務系統有中間業務系統的前置系統等。

實際上,各種前置系統只是提供了各種業務系統的接口。而且,由于沒有統一的標準,各種前置系統都有其自身的技術特征。在這樣的基礎之上,各種渠道系統對各種前置系統進行“點到點”的連接,從而形成了緊密的網狀架構。在這種“牽一發而動全身”的緊密式耦合架構下,任何一點的變化,都會帶來全局的改變。也就是說,任何一次業務系統的變化,都會再次導致渠道系統的重新開發或升級。EAI技術的核心功能之一,就是用松散耦合的方式實現系統的互連互通,同時也保證各被連接系統的獨立性。EAI采用連接技術,集成業務產品系統,再按照SOA(面向服務的架構)的體系,將業務產

品系統進行封裝,使業務產品的應用以業務服務的方式發布出去,屏蔽了后臺業務系統的多樣性和復雜性,從而形成銀行的ESB(企業服務總線)。在這種新架構下,各種業務系統的前置系統不復存在,取而代之的是發布在服務總線上的各種服務;渠道整合也不再是通過前置系統的“點到點”的連接,而是對各種服務的利用。從對業務系統嚴重依賴的“緊密耦合”架構,轉向“松散耦合”的架構后,當某個業務系統需要改進和升級時,只要把該系統與所發布的服務連接起來,而不需對核心業務系統和渠道系統做改變。只有在這樣一種松散耦合的業務架構下,當新的市場機會出現時,才有可能利用銀行內部和外部的資源快速推出新的產品和服務,從而達到對市場的快速響應能力;也只有在這樣一種松散耦合的業務架構下,銀行各個分散的業務體系才既能夠獨立運營,又能成為整個銀行全業務的一個有機組成部分。從“以賬戶為中心”到“以客戶為中心”國內銀行長期以來采用的主要是“以賬戶為中心”的信息模式,隨著市場競爭的加劇,各銀行都在調整服務模式和方向,轉向“以客戶為核心”的業務模式。

由此,銀行信息系統的開發也必須隨之而發生相應的變化。比如,目前各家銀行為發展利潤率高的業務,都在從“高柜業務”走向“低柜業務”。“低柜業務”需要更多的與客戶直接面對面的溝通,需要業務人員對客戶有更多更全面的了解,同時提供更多的服務和產品。這樣,新業務的發展就對銀行產生了全新的要求:需要銀行充分利用其核心業務積累起來的客戶資源,不再僅僅是銀行與客戶之間的兩方關系,需要與第三方企業的有效配合和密切合作,還要求銀行具有對市場的快速響應能力。

通常來說,客戶的完整信息是分散在不同的業務系統中的,不同應用系統的客戶資料更新,也具有一定的時間差。此外,要想獲得完整的客戶信息,也要求銀行的一些重要信息系統在處理傳統交易的同時,必須同時具備數據交換與共享的能力。然而,由于銀行各種產品和服務的自身特性,即松散耦合的業務架構,使得全面的數據和應用大集中不易實現。在此,EAI技術可以使銀行在完成傳統的金融交易的同時,也能實現完整客戶信息的采集,并保證客戶資料的實時同步更新。從“標準缺失”到“統一標準”我國銀行業一直注重標準化的工作,但由于種種原因,一直停留在“標準詞匯”階段,即“數據字典”階段。隨著國際化程度的加強,國內銀行不僅要在服務模式和質量上與國際接軌,還要在技術標準和技術規范化上進行提升。比如,SWIFT(國際環球銀行間通信協會)是金

融領域的國際標準,在我國銀行的國際業務中已廣泛使用,但是,一直僅僅停留在國際業務的應用層面。EAI/BPI平臺可以有?據標準、服務標準和流程標準的EAI/BPI集成平臺,是銀行業務架構的技術支撐,也是信息標準化的載體。只有依靠相應的標準,EAI/BPI集成平臺才能真正發揮其平臺作

用,才能成為“即插即用”的靈活平臺。另外,各種業務系統的松散集成也需要標準的支持。只有在標準的支持下,各種業務系統之間才能真正做到數據交換、服務調用和業務流程自動化;也只有在標準的支持下,各種業務系統才能“無縫”連接,并參與銀行的對外業務。EAI/BPI集成平臺可將老系統進行封裝,形成標準化的服務,實現服務共享,從而與其他系統實現基于標準的集成。如果將來因為業務或技術的原因,一個老系統被一個新系統取代時,由于其他系統對老系統沒有直接的依賴性,只要將老系統連接到EAI/BPI集成平臺,整個系統無須做其它改變,就可以依照標準化而運作。

從“業務驅動”到“戰略驅動”與其它行業一樣,銀行業也經歷了信息化發展的不同階段:從技術驅動過渡到業務驅動,再到戰略驅動。目前,大多數銀行處于由業務驅動到戰略驅動的階段。此時,各銀行都不同程度地面對這樣一種困境:由于過去眼光僅僅集中在某個單一的業務層面,使得應用的開發出現了分裂的局面,一個個業務系統形成的信息孤島,造成銀行信息化缺乏整體性。而從長遠發展的角度來看,國內銀行面臨著與國際接軌、提高利潤和加強客戶服務管理等壓力。與此相呼應,銀行也必需基于其總體戰略的層面,來進行信息化規劃。

比如,核心業務系統的改造是目前的重點任務,但是,銀行也應認識到,核心業務系統的改造不僅僅是解決核心業務所面臨的問題,更重要的它還是銀行發展新業務的基礎。因此,要用發展的眼光,作長遠的考慮,在建設核心業務系統時,應在架構上作全面的可持續發展規劃。渠道整合亦如此。渠道的改造不僅僅是讓渠道能夠利用新的核心業務系統,更重要的是讓渠道能夠支持未來的各種新業務,并且利用渠道來改進客戶服務和管理。

這樣的方向,就給銀行信息化提出了全新的要求:第一,核心業務系統會逐漸成為一個核心資源系統,它必須能夠向其它業務系統提供服務。由此,面向服務的架構就是一個必然的方向,融合了SOA的EAI/BPI平臺恰好具有這方面的強勢。第二,新的金融業務品種和服務的出現,對銀行的市場響應能力和靈活性提出了更高的要求,銀行必須對現有服務進行快速重組。傳統集成方法不具備這樣的能力,而這卻是新興EAI技術的主要特征之一。第三,新業務的特點是從傳統的“簡單交易”向跨系統與應用的“流程”方向發展。在這一點上,EAI/BPI所獨具的流程管理技術,可以說填補了傳統集成方法的空白。

總之,集應用集成、數據集成、流程集成于一體的EAI/BPI集成平臺,其重要特征之一,就是能夠幫助銀行從現有信息化系統向其戰略目標演進。因此,可以說,利用EAI/BPI集成平臺來建設核心業務系統或渠道整合,既促使當前的業務系統上了一個新的臺階,又為將來的應用系統開發建立了一個全面適用的新技術平臺。綜上所述,在渠道整合、綜合業務系統等建設中應用EAI/BPI技術,考慮的不單單是當前的需要,也不單純是技術上比傳統方法更先進的問題。從戰略意義上看,EAI技術的應用,更是銀行面向未來戰略發展的要求,是銀行信息化發展必不
可少的核心技術。




铁牛视频app下载苹果-铁牛视频app下载地址-铁牛视频app破解版ios