移動商務解決方案
來源:中國電子政務網 更新時間:2012-04-15

  天度TIANDU移動商務解決方案是由一系列全面支持移動通信技術、自動識別技術以及移動信息終端的應用系統組成的企業移動應用管理平臺。這些應用系統包括移動辦公、移動生產管理、移動倉庫管理、移動物

流、移動銷售管理、移動渠道管理、移動市場促銷和移動客戶服務等基于移動商務技術的企業應用。從業務流程上看,涵蓋企業的采購、生產、倉儲、物流、市場營銷、銷售和渠道、客戶服務等企業生產和經營過程。

  企業的移動電子商務化,將可以實現更個性化的移動客戶服務、更精確的移動營銷方法、更高效的移動辦公系統、更快速的移動信息采集與管理以及更安全方便的移動支付手段以及更豐富的行業應用將為企業創造更高的商業價值。

  隨著移動商務時代的到來,電子商務時代的企業信息化系統(或者企業管理系統),包括SCM(供應鏈管理)、ERP(企業資源規劃)、CRM(客戶關系管理)、OA(辦公自動化)和財務系統等等將逐漸向Mobile-SCM(移動供應鏈管理)、Mobile-ERP(移動企業資源規劃)、Mobile-CRM(移動客戶關系管理)、Mobile-OA(移動辦公)等演變,并隨著應用的逐漸普及,給企業的生產經營流程帶來巨大而深刻的變化。

  移動數據采集管理解決方案

  移動數據采集管理解決方案是為了滿足企業在生產和經營過程中對各種數據的實時需求而開發的一套移動解決方案。該系統借助先進的移動通信技術、自動識別技術以及移動信息終端,解決企業在生產過程(入庫管理、出庫管理、存貨盤點和制造過程控制管理等)、運輸過程(貨物位置信息采集、貨物調度、到達提示等)、銷售過程(店面銷量匯總、消費者數據采集、經銷商數據采集、市場調查)以及售后服務等方面,使企業生產管理人員、現場操作人員、銷售人員、市場人員以及客戶服務人員免受固定工作站點的約束,自由地調動和配置資源,優化作業流程,同時能夠保證現場作業與企業后臺系統的實時信息溝通。

 

  移動客戶俱樂部管理解決方案

  移動客戶俱樂部管理解決方案是為了滿足企業消費者的多種需求,讓所有喜愛企業商品和品牌的消費者聚集在一起,享受俱樂部特有的尊貴權益,為會員帶來更加快捷、科學、時尚的親情化服務。讓企業與消費者之間真正互動起來,實現隨時隨地為消費者服務的目的,使得客戶俱樂部成為會員的真心溝通、知心相伴的企業互動平臺。

  典型客戶:海爾空調、愛芬食品。

 

  移動物流管理解決方案

  移動物流管理解決方案主要是通過移動通信技術向貨主(企業)、物流企業和貨運司機提供車輛管理調度、貨運信息和安全監控等服務的業務管理系統。通過本系統企業可以隨時了解運輸司機當前的位置信息,同時可以通過短信方式隨時通知運輸司機路線、貨物等等信息,提高企業的運輸效率,對企業的物流配送進行有效的管理,幫助企業解決在物流配送管理中面臨的難題。

  典型客戶:伊利牛奶。

 

  移動防偽防竄貨管理解決方案

  移動防偽防竄貨管理解決方案借助先進的移動通信技術、自動識別技術以及移動信息終端,并采用加密型編碼技術,實現對商品的精確和保密標識;同時,通過對生產過程的精確控制、外地分支機構的商品稽查管理職能,可有效杜絕商品跨區銷售和竄貨,防范假冒偽劣的沖擊,實現多樣化的分銷渠道控制和管理。該系統能夠幫助企業實現對關鍵商品在分銷網絡中的有序流動,實現嚴格的控制,提高企業的渠道管理水平,降低和規避渠道風險。



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