企業電子商務應用解決方案
來源:天極網 更新時間:2012-04-15
      系統概述

  企業電子商務的發展注重在三個方面:電子商務系統、增值服務及ASP、內部管理系統;

  電子商務系統:通過提供有效多樣的交易模式,擴大用戶群、增加交易量。

  增值服務及ASP:提高用戶的忠誠度,同時增加網站的收入。

  內部管理系統:內部管理系統包括商流管理、物流管理、資金流管理、信息管理及辦公自動化系統,其目的是規范內部流程,提高工作效率。

  功能模塊

  從目前國內企業的實際情況出發,充分了解各自的特點及需求,吸取市場上現有的成功經驗,主要包含以下功能:

  電子商務系統:

  B2B電子商務系統:

  在B2B系統中,最終應實現目錄式交易系統、拍賣式交易系統以及交換式交易系統,業務范圍覆蓋相關產品的采購及銷售。

  B2C 電子商務系統:

  B2C系統應包括在線交易、在線支付、配送及個性化客戶服務等功能。

  電子商務門戶網站:

  通過商業聯盟等形式,采用先進的電子化服務技術實現行業的電子商務門戶網站,為用戶提供一站式的全方位服務。

  CRM系統:

  CRM系統實現以客戶為中心的各種工作流程,同內部后臺系統相互配合,實現以客戶為中心的個性化電子商務及信息系統。

  增值服務及ASP:

  宿主服務(Hosting):

  為用戶提供各種宿主服務,宿主服務的內容包括 Web Hosting及 Application Hosting。

  B2E服務:

  B2E是指 Business To Employee。將企業的內部流程通過 Internet/Intranet加以實現,通過B2E實現企業內部的辦公自動化流程,可以縮短系統建設過程,降低維護難度,并有利于不同內部工作系統的有機集成。

  在線支付網關:

  實現會員間的結算服務,實現會員及用戶的在線支付服務

  銀行貸款信用擔保:

  一項和銀行合作為會員提供的金融服務,與B2B定單系統結合,為銀行和會員提供就B2B交易的貸款擔保。

  ERP/Supply Chain:

  ERP系統、Supply Chain系統是企業必不可少的生產管理工具,供應鏈應用軟件(Supply Chain Planning Software)能夠智能地管理供應鏈的各種行為。

 行業分析報告:

  通過B2B、B2C及其它ASP系統,積累大量有價值的行業信息數據,用之提供行業咨詢服務,發展中立的行業評估機構。

  內部后臺系統:

  財務系統:

  財務系統包括公司本身的財務系統及與會員和用戶之間的資金往來信息系統。

  OA辦公自動化系統:

  完成內部管理流程的自動化處理,可以采用B2E的方式。

  配送物流信息系統:

  配送系統作為主要的物流管理的一部分,可以考慮采用ERP的解決方案。

  庫存管理系統:

  與配送管理信息系統一樣,可以采用ERP解決方案。

  數據中心:

  記錄企業內的各種信息及歷史記錄,然后將這些數據作為系統分析和決策的基礎。

  決策支持系統:

  建立在數據倉庫系統之上的數據分析系統,通過不同角度、為不同對象提供基于數據倉庫的歷史數據分析,并根據事先定義的規則和條件,給出對業務的預測。

  系統設計

  系統特點

  先進性、開放性、互連性、可擴充性

  采用J2EE技術框架構建的電子商務解決方案實現了獨立于系統平臺的分布式應用,具有高度的可移植性、標準化;系統的設計和實現采用各種標準化協議,具有高度的開放性、互聯性和可擴充性,實施方便快捷。

  個性化服務

  通過多方面的考慮與設計,結合數據挖掘、數據倉庫等商業智能(Business Intellegence)技術,提供在當今商業活動中日趨重要的個性化服務。

  安全性

  通過網絡架構設計、應用架構設計、系統配置、數據庫安全設計等多重手段,保證系統的安全可靠,經受國外著名廠商的安全檢測,無任何危險警告!

 



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