即墨區政務“網上辦”,跑出服務“加速度”
來源:電子政務網 更新時間:2022-08-23

政務“網上辦”,跑出服務“加速度”
    便民服務,民生,民意"
    為做好當前疫情防控工作,青島市即墨區潮海街道便民服務大廳按照“非必須不窗口”的原則,推行電子化登記服務,通過“網上辦”“掌上辦”辦事流程,業務辦理可以從“線下”轉移到“線上”,最大限度減少疫情期間人員聚集,群眾在家用手機就可以辦理業務,“零見面”“零跑腿”,開啟政務服務“新速度”。

“我為群眾辦實事”,就是要真正的為群眾辦實事,為群眾辦好事,讓群眾好辦事。而從群眾到政務服務中心來辦事,到深入開展“放管服”體制改革,把涉及到民生服務的事項下放到基層一線去,讓群眾可以在“家門口”就把事情辦了,也可以讓“幫辦代辦”服務打通群眾服務的“最后一公里”,讓群眾的事情真正的在群眾身邊辦。

從“一站式”辦理,以及“一窗通辦”“一網通辦”,還有“一件事一次辦”“延時辦”“24小時服務不打烊”等群眾服務工作的開展,真正的是立足于群眾的需求和訴求,從群眾的角度,不斷的改進服務的方式和措施,竭盡全力的讓群眾的事情就近辦、不出門辦就可以辦得好。

從線下的走訪,到線上的網絡民意“直通車”,以及“網上辦”“碼上監督”等群眾服務方式的不斷豐富和完善,群眾辦事情是更加的方便和快捷了,這是政務服務提質增效的表現,是高質量的政務服務真正的服務好民生的體現。“我為群眾辦實事”不一定是轟轟烈烈的大事,反而是在細微之處見真情,是在細枝末節的改進服務和完善服務中,切實的增強群眾的獲得感,提升群眾的幸福感和滿意度。
從“開門”轉變為“進門”,群眾服務的務實為民作風是真正的在轉變,為民服務“零距離”。機關大門敞開了,群眾可以來辦事,也可以去提意見。而同時,廣大的黨員干部到網格中,敲開了群眾的家門,與群眾在院壩邊上,在房前屋后,在田間地頭談心交心,真正的融入到群眾身邊去服務,讓群眾的幸福感和滿意度不斷的增強。

 



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