達拉特旗：政務服務從“網上辦”到“掌上辦”，政務服務再升級

為進一步提高企業群眾辦事便利度,達拉特旗政務服務局依托全區統一的“蒙速辦”移動政務服務平臺,聚焦民生交費、醫院掛號、民政、社保、社區服務等重點領域,深度整合全旗政務服務資源,推進各部門事項向“掌上”集中。積極宣傳、注冊、推廣“蒙速辦”APP,不斷完善服務功能,豐富特色應用和高頻事項接入種類,實現更多政務服務事項辦理方式由窗口現場“窗口辦”向“掌上辦”轉變。

精細化梳理實現更多事項“掌上辦”

目前,達拉特旗“蒙速辦”APP注冊量為20萬余人次,累計訪問量達1076.4萬余人次,居全市第一。按照“應接盡接”原則,細化梳理重點領域高頻民生事項,協調對接“蒙速辦”APP,全旗36個部門的1596項事項實現了互聯網咨詢、互聯網收件、互聯網預審。政務服務不斷向移動端延伸,利企便民、亮點紛呈,人民滿意的“指尖上的網上政府”正在加速打造。

協調接入實現更多應用“掌上辦”

今年以來,達拉特旗政務服務局從與群眾生產生活息息相關的事項出發,持續開發、協調更多特色應用接入“蒙速辦”。現已接入特色應用41項,其中可辦應用25個,可辦率61%,包括水、氣、5家供暖便民繳費,以及3家公立醫院掛號繳費,還有物業交費、社會救助申請、黨員服務、圖書查詢、違章繳費等民生高頻可辦事項。

數據配置實現更多功能“掌上辦”

依托“蒙速辦”APP現有功能,積極進行后臺數據配置,匯聚1615條政務服務事項,與一體化平臺實現同源發布、同標準辦理;1040條政務服務事項可通過“蒙速辦”掌上亮證亮碼獲取電子材料。水利局、農牧局、交通局等部門推動取水許可、生鮮乳準運證、公路建設項目施工許可等高頻事項全程“掌上辦理”。

下一步,達拉特旗政務服務局將持續梳理企業和群眾反映強烈、需求迫切的“掌上辦”應用事項,持續優化已接入“蒙速辦”應用功能,不斷推動政務服務事項從“掌上可查可辦”向“掌上易辦好辦”轉變,努力實現群眾辦事像網購一樣方便。（達拉特旗 王璐 ）