菏澤高新區政務服務推出惠企便民新舉措
來源:菏澤日報 更新時間:2022-08-22


本報訊 “你好,我現在急需辦理企業變更,現在正在趕往政務服務大廳的路上,可以等等我嗎?”8月16日下午5時許,范舒在電話里急切地詢問。

“沒問題,我們將為您提供延時服務。”電話那頭,工作人員的一句話,瞬間讓她那顆焦慮的心安定下來。

范舒是菏澤高新區一家企業的員工,因涉及事項緊急,企業變更登記需要當天辦結。但是,公司法人股東的營業執照等相關材料及公章都在開發區,眼看就要到下班的時間,她趕緊撥打了高新區政務服務大廳商事登記中心的預約電話,詢問能否提供延時服務幫助企業解決眼前難題。了解事情原委后,商事登記中心決定為申請人提供延時服務,并按照企業時間安排,約定在晚上19時左右給予辦理,對可容缺材料進行容缺審查。

晚上20時許,高新區政務服務大廳商事登記中心的窗口依然燈火明亮,工作人員商娜在為企業辦理變更登記業務而忙碌。當晚,申請人范舒如約提交了材料,但是由于不熟悉辦理流程,提交的材料存在多處錯誤,商娜便耐心地手把手為其修改材料,對于可容缺的材料簽訂容缺受理承諾書。晚上9點左右,該業務終于順利辦結,范舒心里感激不已,連連道謝。

這樣的情景在高新區政務服務大廳不時發生。為了惠企利民,讓企業和群眾少跑腿、好辦事,菏澤高新區在推行延時服務中,堅持只要還有辦事需求,窗口工作人員就主動延遲下班時間,直到辦完最后一件事,送走最后一位辦事群眾。看似很細小的舉措,卻有效破解了企業和群眾“工作時間沒空辦,休息時間不能辦”的難題。下一步,高新區行政審批服務局將持續推進“預約+延時”服務模式,變“無人受理”為“如約等候”,變“準點下班”為“辦完下班”,讓“服務不斷檔、中心不打烊”成為工作新常態,進一步提高政務服務質效,切實提升群眾幸福感和獲得感。(記者 王燕)



铁牛视频app下载苹果-铁牛视频app下载地址-铁牛视频app破解版ios