建信金科賦能數字政府建設

 近日,中央全面深化改革委員會第二十五次會議審議通過了《關于加強數字政府建設的指導意見》。會議指出,加強數字政府建設是創新政府治理理念和方式的重要舉措,對加快轉變政府職能,建設法治政府、廉潔政府、服務型政府意義重大,與此同時,要把滿足人民對美好生活的向往作為數字政府的出發點和落腳點,通過智慧便捷的數字化服務體系,解決百姓辦事的難點堵點。

一直以來,各地數字政府建設的相關工作推進穩定,經過多年發展,我國數字政府建設已初具成效。2018年,“渝快辦”政務服務平臺正式上線,作為重慶深化“放管服”改革和推進政務服務“一網通辦”建設的一體化在線政務服務平臺,“渝快辦”由建設銀行總行指導,建信金科和建行重慶分行共同實施建設。自上線以來,建信金科不斷優化完善服務功能,并于2021年上線“渝快辦”3.0版。

據悉,“渝快辦”3.0更新了網上辦事大廳,集政務公開、政務服務、互動交流三位一體,功能更完善,內容更豐富,操作更便捷。平臺通過電子證照數據關聯復用、數據自動核驗,對近600項高頻事項進行了優化,拓展了電子證照、電子印章、電子簽名應用場景。

此外,在提升平臺的智能化服務上,建信金科成功應用了一批新技術成果:通過大數據應用和千人千面自動匹配高頻服務事項,為用戶精準推薦個性化服務,量身打造個人專屬服務空間;通過人工智能聯想、智能糾錯提升信息檢索、服務導引、智能客服等的匹配精度和響應速度,實現了行業涉企政策和服務精準推送至市場主體;在新增微信、支付寶賬號快捷登錄方式基礎上,通過行業先進的CA數字證書認證,有效保障用戶信息安全。

“渝快辦”3.0,以一系列數字化手段提供優質公共服務,大大方便了當地企業群眾辦事。一方面,證明了進一步構建數字政府勢必將在方便企業群眾辦事方面發揮積極作用,另一方面,也對金融機構提出了新的要求:運用金融科技優勢持續打磨,推動數字政府建設不斷向縱深發展。