記者從市營商辦了解到，全市一批優秀單位有效開發“互聯網+”應用，極大提高了政務服務能力，有效提升企業、群眾辦事獲得感。幾年來，福州市在營商環境優化方面，數字政務改革始終貫穿全過程。去年，福州市印發《福州市優化營商環境行動方案》，推出營商環境改革4.0版本，圍繞推動企業、群眾“能辦事”“快辦事”“辦成事”“好辦事”4個方面，著眼19個重點領域，詳列389條重點改革措施。

政務服務

線上線下融合更便民

記者從市營商辦了解到，經過多年融合發展，數字應用已經覆蓋全市政務服務，基本實現政務服務線上線下全面融合。

福州市通過持續提升網上政務服務能力，建立市縣協同、部門聯動的審批業務運行機制，使群眾切身體會到“互聯網+政務”帶來的便利。一批優秀單位在政務數據利用方面表現突出。其中，市不動產登記和交易中心通過調用相關平臺，根據自身單位數據進行開發利用，推出了便民利民的政務數據應用場景，目前已在全市五個城區新增23個自助辦理點，供群眾自助查詢本人名下的不動產登記信息；“e福州”APP便民服務事項中，上線“不動產居住權登記查詢”等3項在線自助查詢業務，有效提升了群眾的辦事體驗感。

探索新模式

拓展智慧審批應用

幾年來，福州積極探索政務服務新模式，著力打造智慧化、協同化、便民化的新型政務服務模式，持續拓展智慧審批服務應用。其中，市人社局通過開拓網上申報入口，打造線上C/D型公租房資格認定、安居型住房資格認定模塊，解決中低收入家庭和外來新市民住房問題。通過電子社保卡實名認證核驗，衛健、民政等部門共享數據智能回填，實現移動端申報、網絡受理，提升群眾的辦事體驗。

近年福州通過推進共享云表單系統建設，加快建設政務服務自助終端通辦平臺、政務服務APP開放式應用平臺。推進統一業務協同平臺建設，形成全市統一電子簽名體系，將市級政府部門核發的新增材料、新歸集電子證照納入“免于提交”范圍，有力提升了企業、群眾辦事便利性。

全市還努力優化電子政務資源配置應用，集成優化政務網站和政務網絡，實行統一管理。推動政務數據協同匯聚，建立政務數據匯聚保障機制和基礎數據更新聯動機制，實現政務數據“應匯盡匯”。市行政（市民）服務中心管委會通過福州市政務服務管理平臺、福州市工程建設項目審批管理系統與市電子證照系統的深度融合，實現電子證照增量生成的無縫銜接，不斷推動電子證照數據共享與復用，關聯形成“一人一檔、一企一檔、一項一檔”的全市電子文件檔案管理體系。市“智慧福州”管理服務中心網格化管理綜合服務平臺共享市時空信息平臺的部件數據，梳理了79個類別數據進行精細化確權處理，明確各類部件設計的責任單位，為城市管理案件派遣提供支撐。（記者 毛小春）