本報4月18日訊為深入推進審批服務標準化建設,不斷優化芝罘區營商環境,扎實推動政務服務向基層延伸,芝罘區行政審批服務局推出“立體式”審批服務模式,暢通“網上辦、就近辦、預約辦”3條辦事渠道,進一步提高群眾企業辦事便利度。
網上辦。疫情期間,倡導群眾非必要不來現場,主動耐心引導群眾登錄山東政務服務網(芝罘站)體驗網上全流程政務服務。截至目前,全區1000余項依申請政務服務事項全部納入“政務服務一網通辦”總門戶辦理,實現網上申報、網上辦理、網上查詢、網上反饋等功能“應上盡上”“全程在線”。打破以往辦事時間和場所的限制,群眾可利用“煙臺一手通APP”“愛山東APP”等政務服務手機客戶端,隨時申請事項、查看辦理進度。
就近辦。推動便民服務向基層延伸,將個體工商戶登記等業務下沉至便民服務中心、社區服務點,打造“家門口”式政務服務。推出“互聯網+商事登記+金融服務”合作新模式,組建“芝罘區政務服務中心·幸福工作站”,系煙臺市首個綜合性政務服務工作站,搭建信息互聯互通和“一站式”免費幫辦代辦服務與融資平臺,實現企業登記注冊、銀行開戶同步辦理、無縫銜接,幫助各類市場主體尤其是民營企業進一步壓縮開辦時間、降低時間成本。
預約辦。為確保疫情防控和行政審批兩不誤,公布65項高頻事項相關窗口咨詢預約電話27個,引導企業或群眾通過微信預約、網上預約及電話預約等方式進行提前預約,與群眾、企業建立“一對一”聯系機制,及時解答疑問。對于少數確需來政務大廳辦理的應急或特殊事項,開通企業類、項目類、綜合類等綠色通道,切實做到“人員不聚集、審批不斷檔、服務不降質”。
接下來,芝罘區行政審批服務局將不斷創新審批服務模式,堅持以黨的政治建設為統領,干出實績,以高標準、實舉措、嚴作風、好質效為企業群眾建設一流的營商環境,為全區經濟發展添磚加瓦。(YMG全媒體記者 鐘嘉琳 通訊員 張天成)