打造營商環境新優勢是推進“數字政府”建設的重要環節和重要途徑。近年來，瓜州縣認真貫徹落實省、市關于加快推進“數字政府”建設總體部署，聚焦“數字賦能”、集中攻堅，以持續提高數字化改革的廣度和深度為切入點，多措并舉，著力推動政服務提質提效。

一是落實事項清單“動態化”。嚴格按照省、市數字政府建設要求，對政務服務審批事項任務清單進行了梳理，先后分兩批對34個部門、15個鄉鎮和87個行政村（社區）開展事項認領與實施清單編制工作，并嚴格規范政務服務事項管理，對事項清單實行動態管理、實時更新。截至目前，瓜州縣各部門共認領公共服務事項1497項，15個鄉鎮共認領公共服務事項930項，87個行政村(社區)共認領公共服務事項3741項，共編制實施清單6168項，編制完成率100%。

二是落實審批系統“標準化”。按照“統一事項、統一入口、統一申報、統一受理、統一辦理、統一評價”的工作要求，組織各部門、鄉鎮按照“4級46同標準”，對認領編制的政務服務事項要素信息進行核查、確認、質檢，并將政務服務事項證照類型、辦理系統、辦理流環節、審批人員進行配置確認。同時，組織瓜州縣各部門、鄉（鎮）對質檢缺陷、網辦地址邏輯關系不對應、網址跳轉有誤、配置環節過多、辦理地址咨詢電話填寫不規范等問題逐項進行整改優化。截至目前，已修改訂正網辦地址錯誤事項1571條，統一規范縣、鄉（鎮）事項辦理地址、咨詢電話、投訴電話等4514個，拆分規范事項辦理環節169項，完成整改質檢異常數據581個。同步完成新舊事項比對工作，反饋上報遺失事項51個，推進了政務服務審批系統標準化

三是落實工作流程“最優化”。以優化提升投資項目行政審批效率為重點，從辦理時限、材料、流程等審批要素入手，組織瓜州縣17個涉及項目行政審批職能部門對45項涉及項目行政審批事項全面開展自查和“三減一優”工作。至目前，共計壓減辦理時限57個工作日，較2021年壓減29.4%；減少提交材料61份，較2021年壓減44.8%；優化、減少審批流程11項，較2021年優化、減少45.8%；減少公章、業務章22個，較2021年減少55%；減少部局領導簽字12項，較2021年減少54.5%。

四是落實管理監督“靠前化”。成立看了“瓜州縣項目手續辦理疑難問題解決工作專班”，通過自查梳理、座談交流、調閱審批資料等方式，對17個部門凡沒有法律法規明文規定的審批材料、流程、環節，以及在審批過程中擅自增加或設置的沒有法律法規明文規定的審批條件進行了全面清理。以落實“好差評”機制為載體，實行群眾現場測評和實時監督，倒逼窗口單位及窗口人員提供更加優質高效的政務服務。至目前，瓜州縣安裝叫號機23臺、呼叫評價器120套、政務服務一體機23臺，累計接受群眾測評8.7萬余人次，好評率99%以上，推進優化營商環境工作再上新臺階。

五是落實幫辦服務“貼心化”。通過引導、幫辦、政策解答等便民服務方式，確保“數字”服務更加完善、更接地氣。從方便企業群眾辦事集成服務功能出發，設置了企業開辦專區、不動產登記專區、“一件事一次辦”專窗、“跨省通辦”專窗、招商引資項目代辦窗口、“小瓜”幫辦服務專區，向企業提供全程“管家式”“保姆式”服務。深化預約服務、延時服務、上門服務、免費郵遞、電話咨詢等服務方式，盡最大可能方便企業和群眾辦事。一季度，共為245家企業提供咨詢服務，為106家企業提供幫辦服務，為企業和群眾提供延時服務236次、預約服務682次、上門服務136次，受到了辦事企業和群眾的一致好評。