三亞推進“數字政務”建設持續優化營商環境
優化營商環境是海南自貿港建設的題中應有之義。4月12日,記者了解到,為全面推進“數字政務”建設,持續深化“互聯網+政務服務”,今年以來,三亞市政務服務中心堅持以群眾和企業需求為導向,多措并舉推動實現政務服務事項網上辦、就近辦,最大限度優化辦事流程和減少辦理時間,全力推動線上線下深度融合。目前已有42個部門的1323個事項實現“一網通辦”,讓三亞營商環境越來越好。
市政務服務中心依托“一鹿快辦”小程序、自助智慧服務終端機等終端,讓群眾輕松享受“指尖辦”的便捷服務,企業辦事越來越方便。目前已上線市區兩級網辦事項1323項,其中市級449項,區級874項(海棠區185項、吉陽區221項、天涯區258項、崖州區210項)。
群眾、企業網上辦完事項后,還能在線對服務進行評價,截至2022年3月31日,累計收到辦事群眾“好差評”評價409269條,其中3星及以上評價408981條,滿意率99.93%,差評整改率100%。 (記者胡擁軍)