“以往我們有什么問題都需要到派出所詢問，現在有什么問題我只要拿出手機，在網上就可以提問題，還能得到及時解決，省得我來回跑啦！太貼心了。”這是通遼24小時警局問政平臺上點贊中的一位群眾的留言。
這個問題不僅是記者的心聲，更代表著民意企意。通遼公安堅持“放管服”改革與互聯網科技相融合，組織各級公安機關深入推進“互聯網+公安政務服務”工作。各級公安機關緊貼群眾、企業需求，勇于推陳出新，不斷增強“互聯網+公安政務服務”工作的創新活力。通過網站、APP、公眾號、小程序，將服務的入口從線下移到線上。通過“通遼公安微警務”、支付寶搜索“通遼公安政務服務平臺”、手機軟件商店搜索“通遼公安”、“蒙速辦”APP、通遼24小時警局有效打通了網上服務的“最后一公里”，將服務的觸角延伸至各個角落。（平安通遼）