大連持續提升“互聯網+政務服務”水平
來源:大連日報 更新時間:2022-03-14


 
    本報訊 近日,在我市“優化營商環境最佳實事”評選活動中,市衛生健康委“探索‘互聯網+政務服務’審批模式,構建線上服務為主、線下辦理為輔的行政審批新格局”榜上有名。據了解,一直以來,市衛生健康委持續深化“放管服”改革力度,堅持“充分地放、有效地管、全力地服”,以“高效、透明、便捷、優質”為服務目標,以辦事企業、群眾需求和堵點、痛點問題為導向,以“四辦理”為載體,持續打造“互聯網+政務服務”新模式。

    推進全程“網上辦理”。2018年4月25日,市衛生健康委在全省率先開展食品安全企業標準備案全程網上辦理。依托大連市民綜合服務平臺,進行申請—公示—審查—備案的全程網上辦理,規范制定《政務服務事項辦事和服務指南》,明確線上辦理的方式和方法,制作圖文并茂、簡明易懂的辦事導引,有效引導申請人網上申報。目前,該委涉及的全部119項審批和服務事項均實現網上受理,其中94項事項可實現全程網辦,讓信息“多跑路”,群眾“少跑腿”,真正實現“不見面審批”。

    明確標準“統一辦理”。市衛生健康委對全部119項行政審批和服務事項按照法律法規要求逐項梳理,精簡辦事材料,出臺《大連市衛生健康系統政務服務申請材料審核準則及示范文本》,實現市縣兩級申請材料、審核準則、辦事流程“三統一”,同一事項不同層級、不同地區,線上線下(40.720, -0.36, -0.88%)無差別受理、同標準辦理,真正實現無差異審批。

    材料容缺“快速辦理”。市衛生健康委制定《大連市衛生健康委政務服務容缺受理清單》,市本級除即來即辦事項外,全部實現容缺受理,并動態管理,逐步實現“應容盡容、應簡盡簡”。以申請人自愿為原則,以信用承諾為基礎,減少申請人“跑腿”次數。

    壓縮時限“即刻辦理”。對高致病性病原微生物菌(毒)種或樣本運輸證書、醫療廣告發布的審查事項實現即時辦結、立等可取,并綜合采取預約辦理、告知承諾、周末無差別服務、郵寄送達等舉措,在網上受理材料的第一時間進行線上辦理,切實實現不見面審批。

    小細節彰顯大服務,小轉變折射大民生。大連市衛生健康委始終以企業、群眾滿意度作為衡量標尺,以優化營商環境為目標,聚焦 “抓質量、抓服務、抓作風、抓感受”活動,持續深化“一網通辦”改革成果,全面提高行政審批工作效率和服務能力,大力提升“互聯網+政務服務”水平,切實提升網辦率,為更多企業群眾提供舒心便利的辦事體驗,為全市營商環境建設作出新貢獻。(大連新聞傳媒集團記者張麗霞)



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