國務院印發推進政務指導意見推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”

國務院日前印發《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》（以下簡稱《意見》），提出統籌網上辦事入口，規范網上辦事指引，提升網上辦事深度，推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”等。

《意見》提出，2022年底前，國家、省、市、縣、鄉五級政務服務能力和水平顯著提升；“一網通辦”服務能力顯著增強等。2025年底前，政務服務標準化、規范化、便利化水平大幅提升，高頻電子證照實現全國互通互認，“免證辦”全面推行；集約化辦事、智慧化服務實現新的突破，“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦，政務服務線上線下深度融合、協調發展，方便快捷、公平普惠、優質高效的政務服務體系全面建成。

在推進政務服務規范化方面，《意見》提出，規范網上辦事服務。一是統籌網上辦事入口，實現網上辦事“一次注冊、多點互認、全網通行”。二是規范網上辦事指引。三是提升網上辦事深度，深化政務服務“一網通辦”，加大辦事環節精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網上辦理深度。

在推進政務服務便利化方面，《意見》要求，推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”。按照“應上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現“一網通辦”。加快全國一體化政務服務平臺移動端建設，推動企業和群眾經常辦理的政務服務事項“掌上辦、指尖辦”。