入駐高頻應用,惠及辦事群眾。為全面推進“互聯網+政務服務”建設,公安、民政等17個部門圍繞高頻服務事項開發建設49個便民“APP”。企業群眾可下載“天府通辦APP”,也可以登錄四川政務服務網進入恩陽分站點,進行失業登記、門牌號變更證明等多個事項的辦理,有效減少群眾跑動次數。
規范平臺管理,提升辦事體驗。落實專人負責維護和優化政務服務網恩陽分站點建設,及時與相關部門對出現的難點問題集中會商解決,不定期開展業務指導,確保了應用接入的可用性、兼容性和穩定性。當前,市民累計使用應用查詢、辦理各類業務3000余次,好評率逾99%,大大提升辦事便捷度和群眾滿意度。
切實抓好推廣,打造服務品牌。聯合多部門通過線上、線下多渠道進行宣傳推廣。截至目前,在市民之家、鎮(街道)便民服務中心發放宣傳折頁28類4萬余份;在微信、門戶網站等發布信息60余條,點擊瀏覽量累計達10余萬次,群眾知曉度進一步得到提高。 (恩陽區人民政府)