近日，南京市“全城通辦”事項被作為2021年度南京市優化營商環境創新優秀案例向全市推廣。

為落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》關于“加快推行市域通辦，逐步推行跨區域辦理”的要求，南京市政務辦積極從辦事人角度出發，以企業群眾辦事的堵點、難點為突破口，在全城范圍內通過減環節、減材料、減費用、減時限、減跑動，推行高頻政務服務“網上辦、掌上辦、就近辦、全城辦”，降低企業和群眾的辦事成本，優化全市營商環境。

南京市政務辦以數字政府建設為支撐，以企業群眾需求為導向，聚焦與企業群眾生產生活密切相關的高頻事項，不斷推動高頻政務服務事項“全城通辦”，進一步打破區域限制，打通“數據壁壘”，全力打造更加優質的營商環境，“全城通辦”相關工作取得較好成效。

一是梳理高頻事項，形成“全城通辦”高頻事項清單。市政務辦聚焦企業和群眾辦事需求，從勞動和社會保障、衛生健康、戶籍戶政、車駕管、出入境、教育、住房等領域入手，篩選出與企業群眾生產生活密切相關的高頻事項，按照“高頻先行、分類推進、成熟一批、發布一批”的原則，梳理發布高頻政務服務“全城通辦”事項清單。市有關部門加強對清單事項信息的管理維護、通辦能力更新和持續增補，不斷拓展“全城通辦”事項覆蓋的廣度和深度。

二是規范事項標準，確保事項受理（收件）異地無差別化。市政務辦對照“全城通辦”高頻事項清單，逐項規范事項的通辦地點、辦理時限、通辦模式、材料清單、樣表模板等要素。市有關部門明確通辦事項的辦理標準和審查要點，實現同一事項在主項名稱、子項名稱、設定依據、受理條件、辦理情形、辦理材料、辦理流程、辦結時限、辦事表單等九個方面的“全市統一”，實現通辦事項在全市范圍內無差別受理。

三是發揮互聯網優勢，推進“全城通辦”事項線上辦。為持續打通“數據壁壘”，打破“信息孤島”，實現“信息共享”，市政務辦積極推進業務系統與一體化政務服務平臺電子證照庫等基礎數據庫對接，實現業務辦理過程中涉及的婚姻登記、戶籍身份、社保繳存等基本信息共享互通。通過系統對接融合，打通全程電子化的“最后一公里”，實現政務服務從“線下跑”向“線上辦”的根本轉變。

下一步，南京市政務辦將全力做好“全城通辦”有關工作落實的服務與保障，主動接受社會監督，促使“全城通辦”工作平穩高效推進。通過推動業務系統與一體化平臺對接，進一步提升全市一體化政務服務效能，積極穩妥地推動優化營商環境工作走深走實，為企業和群眾提供更加優質、便捷、高效的服務，實現更多政務服務事項就近辦、隨時辦。（南京發布）