南昌市公安局推動政務服務“網上辦”專項行動強勁開局

全力打通“網上辦”“最后一公里”
“有了‘昌通碼’真方便，電子身份證、戶政業務辦理預約、機動車違章查詢、智能語音挪車、辦理養犬證等都可以通過‘昌通碼’辦理，真正實現了‘一碼通辦’”。這是近幾年來南昌人最深的感觸。
自市委、市政府部署開展“網上辦”專項行動以來，南昌市公安局把“網上辦”專項行動作為重點工作，以“自信、發奮、齊心”的精神狀態，持續踐行“腳上有土、心中有譜”的務實作風，全力以赴推動“網上辦”專項行動強勁開局。
對標對表，以最細的任務清單壓茬實施
2020年疫情期間，南昌應疫情管控實際需求，大力推進數據管理、衛生疾控、公安民政等系統平臺數據資源整合力度，打造了“昌通碼”綜合服務管理平臺。基于“昌通碼”持續積累并動態更新的海量數據資源，市公安局在確保數據安全的前提下勇于先行先試，依托“昌通碼”推動“碼上辦”政務服務，通過深入挖掘提升信息數據附加值，積極營造高效便民政務服務環境，更好地方便群眾辦事辦證。
專項行動啟動以來，市公安局緊緊圍繞市委、市政府《南昌市推進政務服務“網上辦”專項行動方案》的部署安排，緊扣專項行動的目標任務和具體要求，緊貼全市公安政務服務的實際情況，形成了涉及12個分縣局、9個業務警種，涵蓋網上辦理任務、建設支撐平臺、優化網辦方式、業務規范辦理等四大類別19小項的重點任務清單，并根據難易程度制定了《南昌市公安局政務服務“網上辦”專項行動階段推進計劃》，將“網上辦”專項行動工作分解為五個階段，確保整個專項行動有計劃、分步驟、按時間組織實施。
落實落細，以最佳的網辦路徑破題推進
2月10日，記者在市交管局車管所看到，以往熙熙攘攘排隊等候辦證的場景已不復存在，久被詬病的“黃牛”悄然消失，沿著南面墻壁擺放的拍照、體檢一體化設備取代了人工服務……“現在辦理業務真方便，換個駕照只要五六分鐘，還省得到外面體檢、拍照，處理違章都不用出門，直接在手機上就可以辦。”剛辦理完駕照換證業務的朱女士告訴記者。
據了解，為抓好專項行動工作的有序推進，市公安局全面摸清實情底數，充分運用科技手段，借助發揮平臺優勢，打破系統對接壁壘，分門別類研究探尋“網上辦”的路徑方案，調度整合全市公安系統內治安、戶政、出入境、交管等業務警種以及基層所隊標準、渠道、流程等政務服務事項，要求交管、出入境、監管、戶政等警種積極對接戶籍登記、交通執法、出入境等應用場景，提升改造“網上辦”服務界面及功能模塊規劃。
針對無業務受理審批系統的市本級5個事項、縣區及以下5個事項，該局還制定了可復制、可操作、可實現的《全流程網上辦操作步驟和流程示意圖》《關于依托“一體化”在線政務服務平臺推動政務服務事項全流程網上辦的操作流程》，指導各分縣局和業務警種推動網上全程辦理。針對仍在使用自身業務系統，尚在業務系統對接過渡期，或難以對接的94個事項，統一制定二次錄入工作步驟和流程，下發至相關警種推動落實；針對有自身業務系統可以對接的事項，采取系統對接和單點登錄的方式，已實現20項，其他34項正在推進；針對有業務系統但難以對接的14個事項，采取在政務服務網上鏈接跳轉方式實現網上辦事。
有力有序，以最優的運行機制高效保障
為打通數據互聯互通渠道，市公安局整合市直各職能部門的政務信息系統數據資源，將政務服務應上盡上、讓企業群眾盡享便利。比如，“碼上游”——市商務部門依托平臺發放文旅消費券；“碼上學”——市教育部門依托平臺搭建了集5G、虹膜、溫感、人工智能等高科技于一體的“南浦云眼”5G中小學復學服務平臺，通過數據自動比對、體溫智能監測和可視化顯示，可一鏈式實現身份識別、體溫檢測、入學簽到。同時，市公安局持續嵌入醫療、衛生、社保、住房、市政等其他政務服務功能，切實增強“昌通碼”的使用粘性。如今，“昌通碼”已成為全市網上政務服務新載體、彰顯省會擔當的靚麗名片。
“網上辦”是深化“放管服”改革的關鍵舉措，是落實“一號改革工程”的迫切要求。為確保專項行動上下聯動、高效運轉、整體推進。市公安局立足實際，建立動態巡查和調整機制、信息溝通和報送機制、跟蹤催辦和通報機制、督導檢查和考核機制，并加大督查結果的運用，將督查結果納入全年績效考核，對工作落實不力、目標未達成的部門和責任人予以通報，并在年底考核中扣分，影響專項行動成效情節嚴重的予以追責問責，倒逼各項工作有序有力推進，全力打通“網上辦”在南昌落地見效的“最后一公里”。（彭芳 記者湯亞輝）