南昌市公安局推動政務服務“網上辦”
來源:南昌日報 更新時間:2022-02-14

南昌市公安局推動政務服務“網上辦”專項行動強勁開局

全力打通“網上辦”“最后一公里”
“有了‘昌通碼’真方便,電子身份證、戶政業務辦理預約、機動車違章查詢、智能語音挪車、辦理養犬證等都可以通過‘昌通碼’辦理,真正實現了‘一碼通辦’”。這是近幾年來南昌人最深的感觸。
自市委、市政府部署開展“網上辦”專項行動以來,南昌市公安局把“網上辦”專項行動作為重點工作,以“自信、發奮、齊心”的精神狀態,持續踐行“腳上有土、心中有譜”的務實作風,全力以赴推動“網上辦”專項行動強勁開局。
對標對表,以最細的任務清單壓茬實施
2020年疫情期間,南昌應疫情管控實際需求,大力推進數據管理、衛生疾控、公安民政等系統平臺數據資源整合力度,打造了“昌通碼”綜合服務管理平臺。基于“昌通碼”持續積累并動態更新的海量數據資源,市公安局在確保數據安全的前提下勇于先行先試,依托“昌通碼”推動“碼上辦”政務服務,通過深入挖掘提升信息數據附加值,積極營造高效便民政務服務環境,更好地方便群眾辦事辦證。
專項行動啟動以來,市公安局緊緊圍繞市委、市政府《南昌市推進政務服務“網上辦”專項行動方案》的部署安排,緊扣專項行動的目標任務和具體要求,緊貼全市公安政務服務的實際情況,形成了涉及12個分縣局、9個業務警種,涵蓋網上辦理任務、建設支撐平臺、優化網辦方式、業務規范辦理等四大類別19小項的重點任務清單,并根據難易程度制定了《南昌市公安局政務服務“網上辦”專項行動階段推進計劃》,將“網上辦”專項行動工作分解為五個階段,確保整個專項行動有計劃、分步驟、按時間組織實施。
落實落細,以最佳的網辦路徑破題推進
2月10日,記者在市交管局車管所看到,以往熙熙攘攘排隊等候辦證的場景已不復存在,久被詬病的“黃牛”悄然消失,沿著南面墻壁擺放的拍照、體檢一體化設備取代了人工服務……“現在辦理業務真方便,換個駕照只要五六分鐘,還省得到外面體檢、拍照,處理違章都不用出門,直接在手機上就可以辦。”剛辦理完駕照換證業務的朱女士告訴記者。
據了解,為抓好專項行動工作的有序推進,市公安局全面摸清實情底數,充分運用科技手段,借助發揮平臺優勢,打破系統對接壁壘,分門別類研究探尋“網上辦”的路徑方案,調度整合全市公安系統內治安、戶政、出入境、交管等業務警種以及基層所隊標準、渠道、流程等政務服務事項,要求交管、出入境、監管、戶政等警種積極對接戶籍登記、交通執法、出入境等應用場景,提升改造“網上辦”服務界面及功能模塊規劃。
針對無業務受理審批系統的市本級5個事項、縣區及以下5個事項,該局還制定了可復制、可操作、可實現的《全流程網上辦操作步驟和流程示意圖》《關于依托“一體化”在線政務服務平臺推動政務服務事項全流程網上辦的操作流程》,指導各分縣局和業務警種推動網上全程辦理。針對仍在使用自身業務系統,尚在業務系統對接過渡期,或難以對接的94個事項,統一制定二次錄入工作步驟和流程,下發至相關警種推動落實;針對有自身業務系統可以對接的事項,采取系統對接和單點登錄的方式,已實現20項,其他34項正在推進;針對有業務系統但難以對接的14個事項,采取在政務服務網上鏈接跳轉方式實現網上辦事。
有力有序,以最優的運行機制高效保障
為打通數據互聯互通渠道,市公安局整合市直各職能部門的政務信息系統數據資源,將政務服務應上盡上、讓企業群眾盡享便利。比如,“碼上游”——市商務部門依托平臺發放文旅消費券;“碼上學”——市教育部門依托平臺搭建了集5G、虹膜、溫感、人工智能等高科技于一體的“南浦云眼”5G中小學復學服務平臺,通過數據自動比對、體溫智能監測和可視化顯示,可一鏈式實現身份識別、體溫檢測、入學簽到。同時,市公安局持續嵌入醫療、衛生、社保、住房、市政等其他政務服務功能,切實增強“昌通碼”的使用粘性。如今,“昌通碼”已成為全市網上政務服務新載體、彰顯省會擔當的靚麗名片。
“網上辦”是深化“放管服”改革的關鍵舉措,是落實“一號改革工程”的迫切要求。為確保專項行動上下聯動、高效運轉、整體推進。市公安局立足實際,建立動態巡查和調整機制、信息溝通和報送機制、跟蹤催辦和通報機制、督導檢查和考核機制,并加大督查結果的運用,將督查結果納入全年績效考核,對工作落實不力、目標未達成的部門和責任人予以通報,并在年底考核中扣分,影響專項行動成效情節嚴重的予以追責問責,倒逼各項工作有序有力推進,全力打通“網上辦”在南昌落地見效的“最后一公里”。(彭芳 記者湯亞輝)



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