“太方便了，很多常用的政務業務直接在銀行智慧柜員機就可以辦完，省時省心省力！”在建行東莞市分行南城支行打印了不動產登記證明后，家住東駿豪苑的市民張女士向記者興奮地表示。
日前，記者從建行東莞市分行獲悉，該行在2020年3月份與政數局合作推出“政務服務進網點”項目。建行東莞市分行工作人員表示，該行目前已經在遍布全市99個網點的400多臺智慧柜員機全面上線了政務服務功能，通過進一步開放網點服務資源，將網點打造成為百姓身邊“服務優、體驗好、辦事暢、效率高”的政務服務大廳，市民只需要在建設銀行網點的智慧柜員機上簡單操作，就可以輕松自助辦理相關政務服務。
可辦9大類共73項高頻政務服務
“現在不用跑政府部門，來建行就能打印不動產登記證明，真的太方便了，我要發朋友圈告訴朋友們。”在南城體育路某公司上班的白領陳小姐在接受記者采訪時表示，“剛才大堂經理剛才還告訴我說這個智慧柜員機還可以辦理稅務、社保等其他政務服務，真是太方便了！”
據了解， 建行東莞市分行目前上線功能涵蓋了社保、公積金、稅務、公安、殘聯、司法、不動產、民政、衛健等9個大類共73項業務，包括出生醫學證明、個稅完稅證明、不動產登記電子證明、不動產權電子證書等等高頻政務事項查詢打印服務。“大部分政務服務功能還可以異地辦理，便利廣大流動人員辦理政務業務。”建行東莞市分行相關負責人表示。
在銀行辦理政務業務到底方不方便？記者在建行東莞市分行營業部親自體驗了一下，只需要插入身份證進行驗證身份，無需提供額外紙質資料，按照提示操作，便可以打印出相關證明材料。
建行東莞市分行工作人員表示，本次“政務服務進網點”項目的落地，通過充分利用建設銀行網點數量多、覆蓋面廣等優勢，以共享的理念整合資源，以金融的智慧回饋社會，將有效擴大政務服務窗口和渠道，將“數字政府”一體化政務服務能力向社區“最后一米”延伸，助力政府提升現代化治理能力。
助力“數字政府”建設擴大政務服務半徑
建行東莞市分行利用分布全市的網點智慧柜員機為群眾提供政務辦理服務，作為政府服務的延伸，進一步開放網點服務資源，將網點打造成為百姓身邊“服務優、體驗好、辦事暢、效率高”的政務服務大廳。作為商業銀行，建設銀行為什么要將政務服務引入營業網點？對銀行而言有什么意義？
對此，建行東莞市分行相關負責人表示，近年來，黨中央、國務院高度重視推進國家治理體系和治理能力現代化，以“放管服”改革為抓手推動政府職能轉變，加快“數字政府”改革建設，建設銀行作為國有大行堅決貫徹中央精神，有能力也有義務從更高層次承擔起社會責任。當前，建設銀行縱深推進住房租賃、普惠金融、金融科技“三大戰略”，堅持“科技、普惠、共享”的新金融發展理念，致力于以金融力量解決社會民生痛點難點問題。對于建行東莞市分行而言，此次將政務服務引入網點，一方面是深入踐行總行“三大戰略”和新金融發展理念；另一方面是聯合政數局充分發揮建行物理網點“布局面廣、貼近市場、熟悉客戶”優勢，通過開放網點服務資源助力“智慧政務”切實落地，探索“智慧政務大廳+勞動者港灣+綜合社區銀行”服務新路徑，擴大政務服務半徑，助力“數字政府”建設，普惠百姓民生。
“建設銀行正在全面推進‘科技、普惠、共享’的新金融發展理念，聚焦紓解社會民生痛點問題，努力為實現人民對美好生活的向往提供金融方案。未來還會持續加大資源投入，在數字政府建設、政務便民工程上貢獻建行的力量。”建行東莞市分行相關負責人介紹說。
踐行新金融理念普惠百姓民生
據了解，除政務服務進網點以外，建行東莞市分行還與各級政府部門開展多個智慧政務平臺共建，共同扎實推進政務便民工程。
前期，建行東莞市分行聯合市場監督管理局上線運行“銀政通”企業開辦全流程智能服務一體機，運用人臉識別及電子營業執照的身份認證、電子簽名技術，結合標準化、智能化行政審批，實現商事登記、稅務辦理、公章刻制等“一站式”申請，將企業開辦時間壓縮至1個工作日以內，為廣大企業主提供便捷、高效的智能服務。2019年12月，建行東莞市分行聯合東莞市稅務局在智慧柜員機開通自助辦稅服務功能，成為全市首家將自助辦稅功能延甚至銀行物理網點的商業銀行。首批上線功能涵蓋身份認證、證明辦理、申報納稅、其他業務四大類別，不僅包括納稅（繳費）人最常用地開具個人所得稅完稅證明和納稅清單、車船稅完稅證明等便民事項，還可提供納稅信用信息、稅務事項審批結果、稅種核定、個人繳費明細等實用查詢功能。
此外，建行東莞市分行與新奧燃氣合作，以“裕農通”品牌作為重要載體，在系統率先推出“奧燃通”項目，方便廣大市民在家門口即可進行燃氣充值，充值方式涵蓋刷卡、微信、支付寶、銀聯、龍支付掃碼等主流方式。
建行東莞市分行相關負責人表示，接下來建行東莞市分行將相關政府部門在功能成熟穩定的基礎上進一步拓展智慧柜員機的政務服務功能清單，雙方致力于共同改善營商環境，讓企業和群眾辦事少跑腿、好辦事、不添堵，更好共享“互聯網+政務”服務發展成果。