「為民辦實事」政務服務“不打烊” 群眾有事“馬上辦”
最近,晉寧區政務服務中心24小時自助服務區又增添了一位新成員,就是這臺名叫“e辦通”自助服務終端的機器。它的出現,更加地便民、利民了。
年前,市民洪女士有事急用身份證,來到晉寧區政務服務中心的自助服務區,在“e辦通”自助服務終端輸入身份證號碼后,不到一分鐘就拿到了臨時身份證,方便又快捷。
“e辦通”政務服務自助機是昆明市學習借鑒廈門“e政務”自助服務新模式,打造的一個集合多部門業務于一體的綜合自助服務平臺。目前晉寧區共有4臺,分別放置在晉寧區政務服務中心及昆陽街道辦、寶峰街道辦、晉城街道辦的為民服務中心內。
此外,通過“e辦通”政務服務自助機,市民還可以與四川、重慶、廣西、海南等9個省區市聯網辦事,實現“跨省通辦”,打通地區之間的梗阻,切實解決群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”的問題。
晉寧區政務服務中心為了能夠更加便民利民,特別設置了24小時“不打烊”自助服務專區,內設20個位置。現在已安裝自助辦事終端設備的有:區司法局公共法律服務信息一體機、區稅務局ARM自助辦稅終端、不動產一體機、區醫保局醫保查詢一體機、政務服務“e辦通”,政務服務查詢自助服務機、昆明市公安局晉寧分局的身份證自助辦理機、簽注(卡式)自助一體機等。從根本上解決了下班后或節假日群眾辦事不便問題,提升了辦事效率,優化了政務服務能力。(記者 劉磊 劉佳 通訊員 李函燃)