提升政務服務水平 推進安慶數字政府建設
來源:安慶新聞網 更新時間:2021-08-17


近一個月以來,市數據資源管理局認真學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神,教育引導廣大黨員、干部深刻領會和把握講話的重大意義、豐富內涵、核心要義、實踐要求,結合崗位工作,將學習成果轉化為實際行動,讓學習領悟成為鼓舞斗志、解放思想、創新進取的動力源泉,推進全市數據資源和政務服務管理工作上臺階、見實效、開新局。
今年上半年,市數據資源管理局以深化“一網通辦、一網統管”改革為主線,以打造“安心辦”政務服務品牌為契機,完成“互聯網+政務服務”云平臺與46個省級系統、32個市級系統的對接,云平臺辦件量達566萬件;市縣兩級政務服務大廳均開設長三角“一網通辦”專欄專窗,與長三角城市簽訂“跨區域通辦”合作協議,實現93個高頻事項“一網通辦”,21類電子證照互認共享;歸集、治理完成全市(含縣、區)263個部門(單位)81.17億條數據,為30個部門及縣(市、區)提供交換數據2000多萬次、5.3億條,數字政府建設穩步加速。
市數據資源管理局局長王靜表示,“習近平總書記強調,必須堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,站穩人民立場,貫徹黨的群眾路線,踐行以人民為中心的發展思想。我們將按照總書記的要求,在市委、市政府的堅強領導下,以‘我為群眾辦實事’為抓手,扭住‘一網通辦’和‘一網統管’這個牛鼻子,推進數據資源更好‘聚、通、用’,高效建設數字政府,全力優化政務營商環境。”
“聚焦企業群眾辦事需求,我們加大數據共享和系統對接,已在自助終端實現30項高頻服務自助即辦,1300余項事項申報收件取件‘延時錯時’辦理。”該局電子政務科副科長楊嵐告訴記者,“下一步,我們將繼續深入推進‘一源五端’建設,優化完善7×24小時‘不打烊’隨時辦服務,優化長三角‘一網通辦’‘跨省通辦’線上線下專欄專窗建設,持續對標全省最優指標,提升優化政務服務營商環境,切實提升市場主體和群眾的獲得感、幸福感。”
作為密切聯系群眾的橋梁和紐帶,市政務服務大廳各窗口將學習貫徹講話精神和“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結合起來,讓政務服務工作成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的有效途徑。
“今年以來,我們對照服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡‘四最’要求編制服務指南,并開辟綠色服務通道,為特殊群體提供優先服務;開通熱線電話‘云呼叫’功能,最大限度滿足群眾咨詢需求。作為窗口工作人員,我們不斷提升服務效能,讓群眾跑的路越來越少,獲得感越來越強。”市政務服務大廳醫保窗口負責人楊明亮說。
目前,安慶城市大腦數據中臺和城市運營中心已基本建成,持續為市直部門和區縣單位進行數據賦能,先后為“學生線上報名系統”“中小微金融服務平臺”“信用安慶”“智慧紀檢”等政府治理現代化場景應用及“不動產登記”“企業開辦”“公積金辦理”等政務服務全程網辦提供數據支撐。(記者 楊一 通訊員 胡鵬飛)



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