齊齊哈爾市政府服務管理“質效雙升”
來源:人民網 更新時間:2021-07-07

持續推進數字政務改革 齊齊哈爾市政府服務管理“質效雙升”

 
哈爾濱7月6日電  由中共黑龍江省委宣傳部主辦的“奮斗百年路 啟航新征程——黑龍江省慶祝中國共產黨成立100周年主題系列新聞發布會
”舉行齊齊哈爾專場。齊齊哈爾市政務服務中心主任楊海鯤介紹,作為在全省較早推動大數據應用的城市,在新的發展時期,齊齊哈爾市將繼續深入數字政務改革,通過數據治理,讓政府的服務和管理效能獲得提升。

齊齊哈爾市政務服務中心主任楊海鯤答記者問。
楊海鯤表示,數字政務改革目前在齊齊哈爾市經歷了兩個階段。第一個階段是從2017年到2020年初的政務互聯網化階段,依靠數據驅動,將政務服務線上化、便利化,演變出“一網通辦”和“一城通辦”等服務形式。第二階段是以疫情為觸發點,通過大數據應用快速發展,推動數字政務的改革外延不斷拓展的政務數字化階段。數字政務不僅要升級形成主動服務、個性化服務等方式,同時還要更加側重社會治理、城市管理、行業監管等政府職能履行的數字化。這個階段將通過數據治理,讓政府的服務和管理效能有一個質的提升。
從便利化到極簡化的提升。要極簡到辦件的過程無人干預,辦理時限從按天計算縮減到按分鐘來計算;“鶴城在線”手機端點到即辦;24小時大廳無人值守,隨時“刷臉”就辦。通過業務數據化,探索無要件、無證明的智能審批模式。齊齊哈爾今年推出了新的“兩率”:將秒批秒辦率35%設為基礎目標,每年增長15個點;掌上可辦率75%是全市平均指標,最終要實現“電子亮證、一部手機走鶴城”。
從“坐門等客”到主動服務的提升。齊齊哈爾要建立一個圍繞市場主體全生命周期的主動服務機制。通過大數據篩選,精準匹配服務對象和內容,形成法人信息資源庫和定向服務清單。在政務服務網、“鶴城在線”APP里,每個企業都將擁有自己的專屬空間,根據不同類型配置服務,今年將覆蓋法人70%左右;企業開辦或退出,申請后的第二環節隨即同步推送辦事提醒、政策咨詢、信用警示這樣的個性化信息;在企業成長的各階段,根據特征標簽,企業所需要的政策、信息、問題解決方案等都會超前送達;線下除提供全程代辦服務外,市縣兩級政府統籌建立市場主體成長訪問機制,上門服務訴求,按重點、一般、普通三類,年度訪問率要分別達到100%、80%和60%。
從政務“人治”向“數治”上的提升。改變“只有現場檢查才是監管”的傳統思維定式,重點解決普遍性、協同性不夠,匹配度、預見力不強的問題,體現公平公正、精準高效。今年,齊齊哈爾市將在26個執法部門中的重點安全領域,把風險研判和分類處置體系建立起來,利用關聯、比對等大數據分析方法,構建10個以上的業務模型,實現由“人盯人”式監管向“數據監管”的根本性變革。常規的市場類監管交給物聯網感知技術,重點安全領域則通過大數據風險模型實施“精準洞察”,快速鎖定問題線索,形成協同處置。此外,齊齊哈爾市將對全量企業進行全景畫像,對監管信息、地理信息數據和信用數據全面融合應用,特別是在安全生產、市場監管等8個已認定黑名單的領域,強化企業辨識度,失信嚴查必懲,守信嚴控不擾,實現信用管終身。
楊海鯤表示,政務數字化是“十四五”時期改革和發展的支撐,齊齊哈爾市力爭用兩年左右的時間,把城市大數據應用總量推到百億級。有前期大數據應用的良好基礎,將有力推動齊齊哈爾市數字政務改革在數據治理方面的新發展,為齊齊哈爾全面振興全方位振興提供新的動能。 (楊雪楠)



铁牛视频app下载苹果-铁牛视频app下载地址-铁牛视频app破解版ios