企業信息化建設走到今天所面臨的問題
來源:電子政務網 更新時間:2021-07-05


一、沒有意識到信息化與工業化是一個不可分割的整體 以前對信息化的認識,只是購買一些硬件設備,與一些應用軟件,輔助辦公人員完成傳統方式的日常辦公,以提高辦公效率降低辦公成本 以前對工業化的認識,只是購買一些先進的生產設備,進行煤炭深加工的投入,以提高企業的經濟效益 這種觀念導致工業化與信息化孤立,認為工業化與信息化是互不相關的,是各自獨立發展的.沒有看到工業化與信息化其實是對立統一的,是相互制約又相互促進的 由于以前沒有這種意識,因此形成了許多孤立的管理系統與工控系統。

二、系統零散,產生了信息孤島 所謂信息孤島是指在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立,各種信息(如財務信息、各種計劃信息等)無法順暢地在部門與部門之間流動。這樣就會形成信息孤島。 信息孤島是目前企業信息化建設過程中非常嚴重的問題,是信息化提升效率的重要瓶頸。

粗略總結一下,"信息孤島"在技術上帶來的不良影響大致可以分為以下幾個方面: 數據的一致性無法保證 由于信息定義與采集過程彼此獨立,企業的同一數據可能在不同的應用中不一致。
信息及時共享、反饋難 信息不能及時充分共享的矛盾突出,企業中"信息孤島"林立。    信息需要重復多次的輸入 對信息的多次采集不僅僅是額外的勞動,數據失真也是重復輸入的惡果之一。
信息孤島使得大量的信息資源不能充分發揮應有的作用,效率低下,已經成為阻礙信息化建設進一步發展的最大障礙。 目前企業的信息系統建設可以簡單地歸納為三種情況: 企業自行(或外請)開發的信息系統; 部分購買、部分自行開發的信息系統; 全部購買加上二次開發的信息系統。 無論上述的哪一種情況,就其企業信息系統的運行效果而言:僅限于在一個部門內部共享信息;或限于一個專業內部共享信息而無法與其它專業"互動"。

顯然,"信息孤島"并不僅是與軟件產品有關,也與實施、應用水平有著緊密的關系。 從這一角度去分析,即使企業買來一套集成度很高的軟件產品,但是,只要按照傳統的管理模式去實施,同樣也會冒出"信息孤島"來。 反過來說:如果實施一套自身不能集成的軟件產品,因為它是按照傳統的管理模式設計出來的,它的結構是"封閉"的,那么它的未來必然也一定是孤立的。

三、死板的系統無法適應頻繁變化的業務 隨著企業信息化步伐的加快,越來越多的業務被納入到信息系統中,由于業務的持續優化,單純購買通用軟件,不能體現行業特點,很難適應頻繁變化的業務需求。系統的更新速度遠遠落后于企業改革的步伐。
很多時候,軟件開發人員常對企業的業務人員說"你們的業務總變,你們都說不清,讓我們怎么開發",而企業的業務人員總會對軟件開發人員說"我們要是業務從來不變,每個人都能說清,要你們開發系統做什么" 雙方的矛盾是不可調和的,但出現這種情況,并不是哪一方的錯. 錯的是舊的軟件開發方式已經不能適應新的企業需求了. 企業信息化經歷了,打字排版、財會電算化、辦公自動化、無紙化辦公、互聯網泡沫后,已進入了一個全新的時代 。

現在的企業對信息化的要求已不是"無紙化辦公",節約一些辦公成本,也不是在互聯網上刷排名,達到廣告效果. 企業的管理者要求: 業務流程的辦理要高效透明 政令的下達與意見的反饋要及時準確 任何行為要在"制定者、行使者、監督者"相互制衡的環境下進行 管理者在制定新的流程時,可以參考以前流程的優點與不足 行使者在執行流程中,即可得到流程的約束,又可以得到流程的指導 監督者可及時地發現流程的各種違紀行為,及時指正,并可事后考核。

四、缺少開放的、可持續開發的環境 在開發各類企業應用系統中,由于每個系統之間相互獨立,存在許多相同的功能模塊,如"用戶登錄模塊","系統日志模塊",這些模塊經常被重復開發,浪費了大量開發時間與精力,使開發人員無法從重復繁重的基礎工作中解放出來,沒有更多的時間去關心企業的具體業務。 如何解決企業信息化建設面臨的問題 完成企業應用集成EAI,是enterprise application integration的縮寫,中文為"企業應用集成" EAI是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構應用集成的一種方法和技術。

EAI通過建立底層結構,來聯系橫貫整個企業的異構系統、應用、數據源等,完成在企業內部各種系統之間無縫地共享和交換數據的需要 EAI將進程、軟件、標準和硬件聯合起來,在兩個或更多的企業系統之間實現無縫集成,使它們就像一個整體一樣。 EAI包括的內容很復雜,涉及到結構、硬件、軟件以及流程等企業系統的各個層面。

業務過程集成,當對業務過程進行集成的時候,企業必須在各種業務系統中定義、授權和管理各種業務信息的交換,以便改進操作、減少成本、提高響應速度。
業務過程集成包括業務管理、進程模擬以及綜合任務、流程、組織和進出信息的工作流,還包括業務處理中每一步都需要的工具。 應用集成,為兩個應用中的數據和函數提供接近實時的集成 數據集成,為了完成應用集成和業務過程集成,必須首先解決數據和數據庫的集成問題。 平臺集成,要實現系統的集成,底層的結構、軟件、硬件以及異構網絡的特殊需求都必須得到集成。平臺集成處理一些過程和工具,以保證這些系統進行快速安全的通信。
建立BPM(業務流程管理)平臺 BPM, 是business process management的縮寫,中文為"業務流程管理" 業務流程管理平臺,是指根據業務環境的變化,推進人與人之間、人與系統之間以及系統與系統之間的整合、調整的經營方法與解決方案的系統。
業務流程管理應該包括"建模-實施-監控-管理"等過程 現在的信息系統開發方式的缺點在于對需求表達不清晰、效率不高。
在這種思維方式下流程被固化在系統中,企業不能隨著商業環境的變化而方便迅速地改變業務流程,而企業環境的變化促使企業必須快速地調整業務來響應。BPM的出現正是為了解決企業流程實時改變所帶來的敏捷性、實時效果評估、資源整合與優化等問題,而這些問題是不能為傳統的OA和工作流所解決的。
通過BPM,可以對業務流程進行自動化,并通過流程的分析及監控功能,對業務進行整合及計量,從業務角度、組織角度、IT角度都可得到可量化的改善效果,這種效果隨著管理者通過BPM分析與優化流程,將越來越顯著。
完整的BPM系統需由圖形化流程設計環境、流程管理與監控、BPM引擎、使用者執行環境以及整合各種資源的底層EAI平臺等主要元素所架構而成。一般來說,BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架構。
BPM通過捆綁其他應用系統的服務來制作并提供跨應用系統的BPM流程,也可以組合各個單純的業務服務生成新的服務,對其基本要素進行模塊化管理,并且可以循環使用。 另外,由于BPM記錄了業務流程的所有活動,可以對流程管理所需的關鍵性指標進行設置,向流程實施者及管理者提供實時而直觀的業務、組織和個人的績效數據,可以實現有效的客觀性成果測定效果。(良井信息技術)



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