豐臺區馬家堡街道政務服務延伸到樓宇
來源:北京日報 更新時間:2021-06-25

政務服務延伸到樓宇,馬家堡街道1227家企業有了“政務服務中心”

“發改委、科委、稅務局、投促局等8個部門55項業務都能在樓宇里的一個窗口辦理了!太方便了!”6月24日下午,豐臺區馬家堡街道時代風帆樓宇黨委設立樓宇政務服務站全面升級,地區14座商務樓宇的1227家企業有了自己的“政務服務中心”。

走進時代風帆樓宇黨委一層,左手并排立著2個自助服務機,涉稅事項和營業執照領取等都能在這里直接辦理,右手是樓宇服務站窗口,有2個綜合窗口,1個金融服務窗口。窗口后面的墻上有“為企業辦好事,讓企業好辦事”的標語。一層不大的空間里分出8個功能區域,包括大廳服務區、服務臺、會議活動區、實訓基地區、議事廳、驛站等候區、“同心之家”圖書角、新媒體直播間等,能為樓宇企業提供黨務服務、政務服務、政策咨詢、金融服務、矛盾調解、文體活動、圖書閱覽等服務項目,形成了一個綜合服務體。

時代風帆樓宇黨委書記韓青介紹說,馬家堡地區有商務樓宇14座,涵蓋新經濟組織、新社會組織1227家,從業人員2萬多名。為了打通服務企業的最后一百米,樓宇黨委引進了區發改委、科委、稅務局、投促局等8個部門的55項業務進入服務站綜合窗口,成為政府直接服務企業的最前臺。此外通過服務站提供的服務,還把營商環境改善舉措、科技項目資金支持、人才住房保障等政策信息送上門,目前每年能夠協助非公企業融資、申報創新項目經費數百萬元。
除了硬件服務外,樓宇政務服務站還通過互聯網手段為企業提供暖心服務。“時代黨建app”上設立了線上服務、信息發布、政策宣傳等板塊內容,開展了小微企業普惠性減稅降費政策宣傳輔導、工商商標、豐九條、積分落戶、專利申請等一系列企業關注焦點政策宣傳,成為政策信息發布平臺。還將工商局解讀登記注冊企業年報、手機辦照的操作流程等內容進行線上播報,成為流動的政策宣傳直播間。為了使企業訴求得到全面、精準解答與全方位服務。建立了微信互動群組,實行區發改委、科委、稅務局、投促局等8個部門及金融機構,零距離線上應答,截至目前處理企業訴求700余件,企業回訪滿意率100%。



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