廣陽區公安窗口運用互聯網+解決辦證“最后一公里”
來源:電子政務網 更新時間:2021-06-07

廣陽分局充分利用“互聯網+”等信息化手段,推出身份證自助申請受理和發放終端,搭建身份證短信服務平臺,有效解決群眾身份證辦理最后一公里問題。

  在廣陽道環島警務站記者看到,有市民正在使用二代身份證自助申請受理終端辦理身份證,只需按照提示簡單操作,短短幾分鐘就辦理完成,15個工作日后就可以自助領取。

  市民反映“自助辦理特別好,都不用排隊,來了以后直接就能辦,只要對著攝像頭一拍照,就拍好了。”
為解決市民到派出所辦理身份證排隊等候與工作學習時間沖突等問題,市公安局廣陽分局在轄區內部分派出所和警務站投放多臺二代身份證自助申請受理和發放終端,終端集身份證自助申請、自助照相、自助錄入指紋、自助繳費、自助領取為一體,可受理身份證件丟失補領和到期換領業務,其中警務站內自助終端可24小時辦理業務。同時,市公安局廣陽分局在全區11個戶籍窗口搭建身份證短信服務平臺,及時通知市民證件辦理進度,避免群眾出現白跑腿現象。

  派出所在收到省公安廳身份證制證中心郵寄回的身份證之后,將第一時間通過短信服務平臺向群眾預留的手機號發送領證提醒短信,此服務不收取任何費用,有效地解決了群眾辦證最后一公里的問題,使戶籍窗口服務更加精準有效。(平安廣陽)



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