大理政務服務線上線下融合推進
來源:大理日報 更新時間:2021-06-02

本報訊 近年來,我州政務線上線下有效融合,全州政務服務質效得到不斷提升。
提升政務服務能力。全州通過新建、改擴建、調配等方式,推動政務服務實體大廳建設,推進州市政務服務大樓優化整合搬遷提升,州政務中心全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式,為企業和群眾提供標準化、無差別服務。
加強政務服務事項梳理。公布1257項政務服務事項目錄清單,州級部門事項網上可辦率99.29%,“最多跑一次”率94.34%,全程網辦率47.08%,“一窗分類受理率”100%,超過省級考核指標要求,各縣市也全面達標。
做好系統對接基礎工作。州、縣市政務中心認真抓好網上政務服務系統對接、宣傳應用工作,完成州公積金中心與全省政務服務網辦系統開發對接。
加強“辦事通”推廣應用。多渠道開展宣傳,采取經費補助等保障措施,推進“一部手機辦事通”宣傳工作進村組、進社區。截至目前,全州注冊用戶632679人,實名注冊用戶530403人,辦件量4342017件。
落實政務服務“好差評”制度。全州配置“好差評”評價器677臺,率先實現與省政務服務平臺的順利對接,目前全州“好差評”主動評價率88.79%,差評整改率100%,位居全省前列。 (通訊員 李智敏)



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