內蒙打通政務服務“最后一公里”
來源:內蒙古日報 更新時間:2021-05-31

打通政務服務“最后一公里”

本報訊 打開“蒙速辦”APP,動動手指就能在線辦理公積金查詢、交通違章、生活繳費等多項業務。全區各地政務服務系統開展了政務服務“一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”,為企業和群眾提供有溫度、有速度的政務服務,打通了政務服務“最后一公里”。
包頭市行政審批和政務服務局局長曾憲昌在記者見面會上介紹說,包頭市把“一網辦”“掌上辦”作為建設數字政府、智慧城市的重點工作謀劃推動,把網上政務服務能力提升列為為民辦的二十件好事實事之一,制定印發了《包頭市全面推行政務服務“一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”工作實施方案》,細化任務、明確責任。著力拓展網辦平臺功能,豐富多場景應用,全面推動網上政務服務由“可辦”向“好辦、易辦”轉變。同時,持續推動各類高頻應用向“蒙速辦”匯聚,群眾可通過“蒙速辦”APP查詢社保、公積金、不動產、健康卡、營業執照等信息。在大力提升“網上辦”能力的同時,全面推行“立體化”“智慧化”監督,實現辦事效率和監察效能“雙提升”。
“鄂爾多斯市聚焦企業群眾辦事的堵點、難點、痛點,著力推行四項工作舉措,推進‘一次辦’工作落地落實。”鄂爾多斯市政務服務局局長馬振平在見面會上介紹說。四項工作舉措分別是:一是強化信息化支撐。依托一體化在線政務服務平臺,建成啟用鄂爾多斯市“一件事一次辦”審批管理系統。二是推行“綜合一窗受理”。在市、旗區政務服務中心設置了“蒙速辦·一次辦”專窗,組建專業隊伍,全程指導企業群眾辦事。三是延伸服務鏈條。疊加推行容缺受理、告知承諾、“企業開辦大禮包”等服務,推動51個高頻“一次辦”事項“一個行業全鏈條許可、多事項整合、一枚印章審批”。四是強化宣傳推廣。綜合運用線上線下渠道,廣泛宣傳推廣“蒙速辦·一次辦”服務,最大限度提升企業群眾知曉率。(記者 白丹)



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