咸陽打造不下班的網上政務服務中心
來源:咸陽日報 更新時間:2021-05-31

布設網上“幫辦臺” 推出系列“微應用” 投入運行“自助機” 信息化讓政務服務插上“智慧”的翅膀
 

本報訊 在開展黨史學習教育中,市行政審批服務局、市政務服務中心按照政務服務要最高效最貼心、政務服務要最便捷最規范的目標,圍繞發揮服務群眾的“窗口”、網上辦事的“平臺”作用,聚焦群眾“急難愁盼”的問題,從群眾辦事的切身體驗著手,統籌“線上加線下”模式,充分利用信息化手段,讓數據跑、讓系統跑,將服務送到群眾手上。
布設網上“幫辦臺”,充分利用政務服務網和政務服務“秦務員”APP,設立網上幫辦代辦員,進一步增加網上可辦理事項,新增電量電費查詢、高壓新裝等8項國家電網事項,群眾通過登錄政務服務“秦務員”APP,點點手機就可以輕松辦理。目前,在政務服務“秦務員”APP共可辦理事項103項。
推出系列“微應用”。開通運行“咸陽政務”微信小程序,匯聚政策解讀、精準推送、雙向互動等功能,實現各項惠企便民政策主動推送。對集中辦理的270類473項行政審批和公共服務事項實行“一事一碼”,群眾微信掃碼后即可查詢事項的辦理指南、需提交的材料和辦事流程等,讓群眾辦事像超市購物一樣方便。
投入運行“自助機”。部署了政務服務一體機,可辦理住房公積金查詢、個人住房信息查詢、個人和單位參保繳費證明等49項事項。部署了稅務辦理一體機,可辦理稅務繳納、發票申領、社保繳納、開戶登記等業務。部署了證照打印機,可辦理社會團體登記證書、印刷經營許可證、旅行社經營許可證等7項證照業務。部署了自助存取件柜,通過身份認證關聯辦事事項,將辦事事項需要的原件存入存取件柜,系統自動推送給審批工作人員,取件后核對辦理,實現“不見面審批”和“最多跑一次”。目前已部署自助設備26臺,優化提升了群眾辦事的體驗感,打造了24小時不下班的網上政務服務中心。(杜麗娜)



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