金川縣網上辦事零跑動 政務服務零距離
來源:阿壩日報 更新時間:2021-05-28
本報訊  為提升政務服務水平,金川縣深化“放管服”改革,全力推進“一網通辦”。 規范服務事項。一體化平臺規范運行權力事項7159項,實名認證管理員及工作人員169名。下放4項權力事項、42項公共服務事項到鄉鎮,擬下放鄉鎮法定行政權力事項119項、賦權鄉鎮縣級行政權力事項20項。推廣規范電子證照的使用,采集電子印章73個,綁定電子證照21個。 加快服務速度。大力推行“全程網辦”“一事一次辦”“限時辦”,讓數據多跑腿,企業和群眾少跑路。目前,全縣全程網辦率達到95%以上,辦理政務服務事項6211件,梳理“一事一次辦”事項27件,行政審批事項業務辦理時間縮短68%以上。 提升服務質效。完善“好差評”評價體系,提升服務質量,群眾主動評價率達90%以上,滿意率達100%。暢通“12345政務服務熱線”,受理辦結156件民生訴求,回訪滿意率達95%。全縣累計在“一體化政務服務平臺”辦理行政審批事項9461件、公共服務事項22萬余件。(張倩)


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