4月25日訊 “現在，我們在村里就可以預約掛號市里的公立醫院門診，還能查相應科室的醫生排班情況。”近日，普陀區六橫鎮滾龍岙村村民李阿姨在該村便民服務站里的智慧政務工作臺自行完成了預約掛號的相關操作，全程只花了1分鐘。

今年2月以來，六橫鎮為35個村(社區)和4家船舶企業配置了該設備。截至目前，智慧政務工作臺已辦理了980余件業務，讓辦事群眾嘗到了融合大數據等技術而構建的互聯網+智慧政務服務所帶來的甜頭。

“這臺設備目前可以進行市民卡信息查詢充值、交通違法查詢、醫院預約掛號、醫院檢查檢驗單查詢打印等事項。”六橫綜合服務中心相關工作人員說，該設備全天候工作“不打烊”，群眾可隨時自助使用。

據介紹，智慧政務工作臺依托“舟到辦”系統，融合多個部門的64項便民事項、452項政務事項，通過人證核驗、人臉識別兩項科技，實現一臺機器一次辦結，大大減少了基層代跑量。代辦員+大廳窗口+智慧政務工作臺的“人機聯動”組合模式，有效推進了綜合窗口向村(社區)前移，提升了基層政務服務協同辦理能力。

“視頻辦”也是該工作臺的一大亮點。在業務辦理中，村民如在便民服務站不會填寫有關單位的表格時，還可依托智慧政務工作臺中的遠程視頻綜合申辦系統，向相關工作人員發起電話與視頻咨詢，通過高拍儀進行材料共享，電子材料可進行遠程標注共享。此外，智慧政務工作臺還開發了方言、中英雙語等個性化服務引導功能。

據了解，下一步六橫綜合服務中心將加強“東海漁嫂”代辦員智能導辦培訓，更好指導群眾進行業務辦理，同時，持續補充和提升基礎政務服務功能，開設特色業務。（記者 徐麗佳 通訊員 施海平 ）