陜西“互聯網+政務服務”建設成果發布
來源:群眾新聞網 更新時間:2021-04-28

 

4月26日,“秦務員”服務體系正式上線運行,省委常委、常務副省長梁桂,中國建設銀行副行長王浩出席“互聯網+政務服務”建設成果發布會并致辭。

去年6月,省政府辦公廳與建信金融科技公司、建設銀行陜西省分行簽署協議,共同推進“互聯網+政務服務”體系建設。目前建成的“秦務員”服務體系移動端聚焦“掌上好辦”,4106項服務事項可查可辦,累計注冊用戶超1000萬人;大廳端通過綜合窗口和政務專遞實現全省聯動;自助端延伸觸角,已有103項政務服務事項可在全省429個建設銀行網點查詢打印;12345熱線一個號碼服務,提供“7×24小時”全天候人工服務;“好差評”系統初步建成,基本實現政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋。

梁桂指出,當前全黨正在開展黨史學習教育,“秦務員”服務體系作為陜西電子政務的成功實踐,正式開始服務全省企業和群眾。他要求,政務服務工作要從以部門為中心轉變為以服務為中心、以人民為中心,真正讓企業和群眾在辦事過程中感受到黨和政府的情懷,感受到政務服務的溫度。要通過評價系統,讓群眾評判政府部門的服務績效,掀起“比學趕超”、為人民辦實事的熱潮。要深化與中國建設銀行的合作,堅持“我是人民勤務員我為群眾辦實事”的理念,努力打造“秦務員”政務服務品牌,全面助力陜西高質量發展。

王浩在致辭中表示,中國建設銀行將繼續與陜西省攜手,緊緊圍繞優政、惠民、興企的目標,以新金融行動助力政府“放管服”改革,以新金融力量疏解社會難點和政務堵點,共同譜寫陜西新時代智慧政務新篇章。



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