試點智慧社區建設 老舊小區開啟新生活

2月19日，遂寧市船山區鎮江寺街道正興街社區“梨園家門口服務站”外，不少居民聚到一起曬太陽，聊家常。大家你一言我一語，說著院子里發生的變化。
“我在這里住了30多年，這兩年居住環境變化特別大。”社區老居民雷英說：“時間久了，小區院子里堆滿雜物，電瓶車、汽車亂停亂放，下水道堵塞的事經常發生。”
解決老舊小區的風險隱患，讓居民有更優質的生活。近年來，船山區把基層治理工作當作一項重點任務，創新工作機制，利用“熟人社區共同體”智慧社區治理系統，搭建治理“微平臺”，打造居民議事和便民服務站點，提升社區組織和服務能力。去年，智慧社區試點在正興街社區啟動，為老舊院落帶來了生活新場景。

開展“微自治”治理小區臟亂差
正興街社區有35個樓棟，是遂寧典型的“三無”老舊院落。治理前，這些院落存在通病：電瓶車亂接線充電、汽車橫七豎八亂停、垃圾亂扔……
而現在，場景大不同，在正興街社區黨委書記李元海的引領下，記者來到了改造后的一處老院落。院子門口的“聯心苑”三個字醒目。院落樓棟外墻上以本土文化為元素，繪制了臉譜、老街文化等墻面彩繪。
門口有視頻門禁系統，居民提著蔬菜水果回來，站在人臉識別系統前“刷臉”，大門自動打開。大門一側安裝的監控器記錄下了院落門口的場景，傳送到“梨園家門口服務站”內的監控終端設備上。院落一角是電瓶車共享充電設備。“掃描二維碼就能給電瓶車充電，充好自動斷電，規范了電瓶車停放，電瓶車充電私拉亂接的問題得到了解決，也更加安全。”
正興街社區按照“小樓棟、微自治”模式，把梨園街片區18棟樓劃分重組為聯心苑、結情苑、美鄰苑三個院落。各院落成立黨支部和自管委。自管委成立后的第一件事就是召集居民對環境治理、路燈安裝、停車位改造等問題進行商議。
如今，社區召開院落小區治理征求居民代表意見會已經成為工作常態。居民提出的樹木修剪、增設休閑桌椅、道路修補等問題正逐一完善落實。

線上線下互通社區服務升級
居住環境越來越好，安全系數越來越高，家門口的服務也越來越豐富。
去年8月，雷英成了正興街社區“梨園家空間”里的服務人員。“梨園家空間”設在居民區內部，類似于一個居民自助服務點，里面可修鞋、理發、補衣服、閱覽圖書等。“我的裁縫鋪搬進了社區提供的免費場地，既方便居民，我還節約了房租。”以雷英為代表的社區服務隊還從事管道疏通、水電維修等服務。
在“梨園家空間”的外墻上，每一項服務的收費標準都進行了公示，還留下了服務人員的電話。“居民如果需要服務能在第一時間聯系到人。”李元海介紹，社區還培育了“梨園星火”黨員義工隊、“梨園好管家”社團等草根社團，為居民提供更廣泛的服務，居民也可參與志愿服務。
2020年，正興街社區推出微信小程序“智慧家園”，集便民服務、信息發布、居民議事、志愿服務、一鍵上報等八項功能，實現社區事務、公共服務等事務一鍵上報、一屏搞定。
社區居民朱光緒患病無法干重活，靠修手表為生。去年底，朱光緒通過“智慧家園”向社區申請領取修理鐘表的工具，幾天后就收到了。“沒想到他們把這件小事也放在了心上。”朱光緒說。
李元海說，目前社區已收集到幾十條居民心愿，將根據難易程度逐漸解決。 （鄒霞 全媒體記者 王若曄）