信息化服務來“添力” 辦稅繳費更“便利”
來源:國家稅務總局 更新時間:2020-12-29


近年來,稅務部門從方式、渠道、科技等多方面不斷突破創新,通過增添遠程“刷臉”新功能、完善申報納稅系統、開啟“無紙化+電子化”辦稅新模式等一系列措施,全力推進納稅繳費便利化改革,以信息化服務來“添力” ,優化辦稅繳費體驗,營造優良稅收營商環境。

先“刷臉”再“視頻” 涉稅業務遠程直辦

先“刷臉”再“視頻”,進入“掌上辦稅服務廳”,深圳稅務移動辦稅平臺“@深稅”于近日新增“遠程刷臉視頻辦稅”功能。平臺原本兼具智能化、移動化、無紙化多重功能,如今再添“可視化”優勢,為納稅人提供遠程視頻辦稅新體驗,辦稅更加省心省時省事。

據了解,“@深稅”重磅推出“遠程刷臉視頻”辦稅新模式,率先在深圳市深汕特別合作區試點推行。

中國建筑第五工程局有限公司深圳分公司負責報驗辦稅的稅務專員劉婉婷第一次體驗“@深稅”遠程刷臉視頻辦稅功能。她表示,自己平時在深圳南山區的分公司辦公,距離深汕特別合作區150多公里,以前為了報驗辦稅深受“城際”奔波之苦。在稅務部門指導下,劉婉婷通過微信掃碼關注并登陸“@深稅”平臺,點擊“視頻辦稅”,“刷臉”認證通過,連線接通稅務人端,網上傳送資料,通過遠程視頻方式順利完成了報驗辦稅工作。“因為中建五局總公司在深汕特別合作區有工程項目,經常要過去報驗辦稅,現在再也‘不用跑’,隨時隨地‘掌上辦稅’,5分鐘搞定。”劉婉婷說道。圖為遠程刷臉視頻辦稅操作演示。

相關負責人介紹,“@深稅”新增遠程刷臉視頻辦稅功能模塊,增加可移動遠程視頻、音頻、文件智能實時交互端口,通過優化導稅、填單、排隊、辦稅等流程打造線上“零接觸、面對面”辦稅服務廳,創新實現涉稅業務跨境、跨區域遠程直辦。

“如今辦稅不用到辦稅服務大廳,可以隨時隨地辦稅,遇到不懂的還可以視頻咨詢,疫情背景下,聚焦辦稅痛點問題,‘@深稅’新增功能讓更多納稅人‘不用跑’,增強納稅人、辦稅人的幸福感、安全感。”國家稅務總局深圳市稅務局征管科技處處長李榮輝表示。

截至目前,自今年1月上線以來“@深稅”平臺已注冊84.56萬戶企業,企業覆蓋率達27.79%。經測算,“@深稅”遠程刷臉視頻辦稅在深汕特別合作區試點推廣后,合作區進廳辦稅業務量將減少50%以上。

申報系統平順切換 出口退稅換擋提速

12月初,國家稅務總局青島市黃島區稅務局試點上線的新版出口退稅申報系統迎來了首個出口退稅申報期。備受關注的新版出口退稅申報系統終于面向該局轄區內所有出口企業“開張營業”。

青島凱士隆機械科技有限公司的畢會計在“嘗鮮”新版出口退稅申報系統后忍不住點贊:“感覺就像從手動擋換成了手自一體汽車一樣,新系統不但退稅申報表減少了,需要填報的欄次也減少了近三分之一,有效提升了辦稅人員的出口退稅申報效率。”

據了解,整合后的新系統最主要的變化就是將原來處于物理分離的出口退稅申報系統和審核系統,分別與電子稅務局和金稅三期進行一次大合并。新申報系統簡化了申報流程、減并了表單、刪減了錄入項目、規范了報表樣式,并且實現了內外部數據可自由調取、智能配單、數據免填、自動采集,申報操作簡化50%以上。據了解,黃島區稅務局在系統正式上線前夕采取“線上直播+線下現場”相結合的方式面向轄區內全體出口企業開展了多場新版出口退稅申報系統培訓,實現了有效企業的培訓覆蓋面達到100%。系統上線后,該局還通過咨詢熱線、稅企微信群等渠道及時解答和處理納稅人在新系統使用中產生的疑問和建議,全力保證出口企業辦稅人員在操作新版出口退稅申報系統時會操作、能申報、快退稅。

新系統上線后,不僅提升了納稅人辦理出口退稅的便利性,黃島區稅務局還依托整合后的出口退稅審核系統進一步提高了退稅申報審核效率,將正常出口退稅平均辦理時間縮短到了2個工作日以內。

目前,該局已通過新系統為629戶出口企業辦理出口退稅1.28億元,讓出口企業切切實實地體驗到了新版退稅快車的操控”平順性“和提速”推背感“。

電子化助力車購稅辦稅再提速

近日,國家稅務總局山西轉型綜合改革示范區稅務局車輛購置稅電子辦稅輔助系統安裝調試成功并上線運行,在全區范圍內開啟了車輛購置稅“無紙化”+“電子化”辦稅新模式。這是山西綜改示范區稅務機關持續深化“放管服”、助力優化營商環境又一新舉措。

“現在全程電子化,不用填表、不用領票證,整個過程不到2分鐘,就完成了申報繳稅業務,真是太方便啦!”近日,在山西綜改示范區稅務局學府政務服務分中心辦理車輛購置稅的小張,通過微信朋友圈為稅務機關點贊,“以往辦稅需要準備很多復印件,有時證件不齊全,還要來回跑幾趟。所以我還想著,辦這個稅,怎么著也得小半天吧。沒想到,一下子就搞定了。”“車購稅完稅證明電子化,讓納稅人充分享受無紙化辦理的高效和便捷。同時,也最大限度降低了納稅人的辦稅成本。”國家稅務總局山西轉型綜合改革示范區稅務局貨物勞務稅科李莉介紹,隨著車輛購置稅電子辦稅輔助系統投入運行,涉稅事項辦理效率進一步提高。

相關負責人介紹,首先納稅服務再升級。車購稅完稅憑證“電子化”,不僅給納稅人帶來極大便利,也將大幅減少車輛購置稅大廳前臺人員受理、打印紙質完稅憑證的工作量,征收流程簡約化。其次,日常辦稅更便捷。車購稅實現了互聯網與稅務服務的深度融合與“線上線下”服務的互補互促,為納稅人提供網上辦稅新體驗。最后,風險管控做到位。車購稅完稅憑證電子化后,除了將更多的時間精力能投入到優化納稅服務方面,還能從源頭防范涉稅風險,打擊騙稅等非法行為,保障納稅人信息安全,提升依法治稅水平。

據悉,該系統上線第一周,就辦理了281筆車輛購置稅征收業務,總體運行情況平穩。(央廣網、半島網、生活晨報)



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