江西數字政務服務升級 56項政務服務可刷臉辦理
來源:中國青年報 更新時間:2020-07-06

  南昌7月4日電 7月3日, 全國首個省級“區塊鏈+政務服務”基礎平臺,“贛服通”支付寶小程序3.0版亮相,“贛服通”App也同步上線。

當天,江西省委書記劉奇,省委副書記、省長易煉紅和阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇、螞蟻集團首席執行官胡曉明等共同啟動“贛服通”3.0版暨APP上線運行。

“贛服通”3.0版全面優化重構已有服務應用,開辟了個人和企業數字空間,打造了企業服務專區、掌上預約專區、部門服務專區、智能客服專區等特色服務專區,實現服務信息“掌上查”、高頻事項“掌上辦”、線下辦事“掌上約”、智能客服“掌上答”。

在江西省統一的“區塊鏈+政務服務”基礎平臺,首批電子證照上鏈運行,授權記錄隨時可查、用證記錄全程可追溯,實現數據信息防篡改、防抵賴。還建立了信息授權服務體系,支持面對面授權、遠程授權,本人授權使用和授權他人使用,所有數據須經本人授權方可使用,確保數據使用安全。


“數據多跑腿,市民少跑路” 56項全省性服務實現“無證辦理”

一年多來,以“贛服通”為代表的江西政務服務不斷創新,彎道超車,打造了數字政務領域的“中部樣板”。

2018年11月12日,江西一網通辦小程序“贛服通”在支付寶正式上線。 上線599天,“贛服通”跑出了“江西速度”:截至6月底,累計完成6757項服務,132種電子證照上線,實名用戶數突破2000萬,每2.3個江西人中就有1個在使用,“辦事不跑腿”令群眾滿意度不斷提高。

今年1月,江西出臺《“贛服通”3.0版建設工作方案》,提出要創新運用區塊鏈新技術,探索“無證辦理”新場景,進一步強調電子證照的可用、可認。此次3.0升級重點依托支付寶的螞蟻區塊鏈技術,全面推行“區塊鏈+電子證照+無證辦理”。

“用戶只需刷臉認證即可調取、使用相關證照數據,自動生成辦事材料,無需再提交任何材料,做到無感申報。”數字江西科技有限公司相關負責人王正坤介紹,以“婚育戶一鏈辦”業務為例,過去父母給孩子辦理生育登記、出生醫學證明、上戶口、預防接種證、醫保登記、社保卡等相關服務,需要跑衛健委、公安、醫保、人社等多個部門,總共要填寫138項信息。現在直接刷臉授權后,各類相關信息自動關聯,只需手機填寫15項信息,一次提交,一次辦結,一趟都不用跑。


據悉,區塊鏈具有防篡改、可追溯等技術特點,適合在跨部門協同、跨行業互認等方面應用。目前,江西省戶政、交管、衛健、醫療、社保等行業56項全省性服務已可實現“無證辦理”,居民辦事一次不跑。

政策兌現打通“最后一公里” 不見面審批改善營商環境

企業辦事便利度在不斷提高。2019年6月,江西印發優化提升營商環境十大行動方案,圍繞打造“政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快”的“四最”營商環境,打出政策“組合拳”。

結合“一次不跑”“只跑一次”改革,江西省進一步推動跨部門、跨層級政務數據共享、應用,36個省級部門116個數據孤島全部打通。“贛服通”3.0實現審批服務掌上申請,審批過程全程網辦,審批進度實時查詢,審批結果“多端”推送,審批材料快遞送達。截至目前,建筑工程、交通運輸、戶政交管、農林牧漁、衛生醫療等領域116個省級事項可通過“贛服通”實現“不見面審批”。

“以前企業辦工程規劃許可證要一家一家跑,前后要耗時1個多月,現在集中報批只需一天,企業注冊開辦甚至可以全流程不見面,打開‘贛服通’支付寶小程序既省時又方便。”南昌某企業主陳建感嘆,不見面審批改善了營商環境。


交出疫情下數字政務大考江西“答卷”

新冠肺炎疫情來勢洶洶,在足不出戶的日子里,政府服務能否實現“不見面”?百姓辦事能否做到“零接觸”?一時間,疫情成為全國各地數字政務改革成效的“大考”。“贛服通”在疫情防控和有序復工復產中,交出了一份數字治理“答卷”。

1月31日,“贛服通”火線推出“疫情防控服務專區”,專區涵蓋“疫情信息查詢”“專家在線義診”等20余項便民服務功能。支付寶數據顯示,疫情期間,“贛服通”最高日訪問量達到400萬人次,創下政府服務類小程序的新紀錄。

依托 “贛服通”支付寶小程序開通的“企業復工復產專區”,江西為2.3萬家企業復工打開綠色通道;采用網上預約搖號、門店購買方式,向全省2747家醫藥門店連續7天投放口罩1098萬只;面向全省發放餐飲電子消費券,共計發放30萬筆。( 記者 陳卓瓊)



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