約旦電子政府有利于提高效率
來源:約旦時報 更新時間:2020-02-21

 電子政務有利于提高效率和接入性
《約旦時報》報道,2月18日,約旦政府啟動第五輪行政新政,改善為公民和投資者提供的電子政務服務,這是提高效率的有效舉措。盡管數字政府計劃有所延遲,但此舉至關重要,包括避免公共部門濫用權力等。

拉扎茲首相在推出第五輪新政時表示,加強電子公共服務將為用戶節省時間和精力,避免穿梭于多部門辦事。在世界范圍內,正通過應用電子公共服務與“小規模腐敗”作斗爭。

新政包括投資者緊急案件15天辦結和正常案件30天辦結。在此之前,沒有對投資者稅收、關稅和投資投訴的解決時限,這已成為約旦投資障礙。

確保提供服務的效率是增加公眾使用的關鍵。如果沒有效率和長效跟蹤機制,此類服務將無法達到其目的。

電子政務已越來越成為公共部門改革的重要組成部分,并且是提高透明度和問責制的重要基礎。快速變化的技術正在極大地改變服務。高效的電子公共服務不僅更便宜,而且更快、更方便。

電子服務成功的另一個因素是金融普及率,沒有銀行帳戶和信用卡的人將無法使用它們。根據約旦中央銀行的數據,約旦金融普及率約為42%,提高此比例對于最大程度發揮新政效果至關重要。



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