羅總斌 記者王奎

新媒體時代的迅猛發展，對傳統的國家管理和治理模式提出了新的挑戰；尤其是2015年10月，全省“互聯網+”現場推進會召開后，蘆溪縣在工作中進一步樹立政權意識、陣地意識和服務意識，強化互聯網思維，借力新媒體優勢，突出打造“3×3”微型網絡問政執政勤政平臺，集聚指尖上的“政”能量，提升網絡執政能力，確保政令暢通，促進工作落實，提升服務能力和水平，展示出黨委和政府親民為民的良好形象。

三級微信群實現工作落實零距離蘆溪縣敏銳把握微信群在廣大干部群眾中普遍流行的新趨勢，建立了縣四套班子成員一級微信群，各鄉鎮黨政主要負責人、各部門單位主要負責人和精準扶貧、文明縣城創建、賬單式管理等專項工作二級微信群，各鄉鎮、各系統、各部門單位和各村(社區)三級微信群，形成了縣、鄉鎮、村(社區)、村民小組、黨員干部縱向到底，系統、下屬單位、黨員干部橫向到邊的微信群工作網絡，實現各層級之間、各部門單位之間、各級領導干部之間、黨員干部之間、黨員干部與廣大群眾之間溝通交流零距離、工作落實零距離。只要手指一動，縣委縣政府政令部署就立即傳達到基層，縣級領導同志的指示就直接傳給鄉鎮、部門和單位負責同志，迅速傳遞到廣大黨員干部，做到傳達精神不過夜、發布信息無障礙、交流互動零距離，落實工作零距離。如該縣的“文明創建工作群”，群成員從縣委書記到普通機關干部紛紛在群內曬問題、曬舉措、曬成效、曬心得、曬建議、曬通報。哪里整治不到位，群成員隨手拍，上傳到群內，看圖說話；哪項工作需要主管部門跟進、支援，直接在群里@部門責任人；后續整改落實怎么樣，要在群內反饋，供大家監督，有效推動了文明創建工作的開展。目前，全縣各鄉鎮、各部門單位、各村(社區)建立各類微信工作群達220余個。

三個微平臺實現上下暢通零接觸

為暢通民意訴求渠道，提升為民服務的能力和水平，蘆溪縣大力推進無紙化、電子化、便捷式服務模式，打造民心民聲互動平臺、賬單式管理平臺和政務網絡平臺，實現上下暢通零接觸。

民心民聲互動平臺，實現民意訴求零接觸。該平臺共設置了訴求收集、任務分派等系統模塊，開通民聲熱線、短信平臺、電子信箱、在線交流等多種訴求表達渠道，實現群眾訴求24小時受理，每一個訴求都能及時得到回復和監督。目前，全縣各鄉鎮、有關部門單位已全部設立平臺，統一歸口縣級總平臺管理指揮。據統計，2015年共收集民意訴求1325件，處理民意訴求1312件。

賬單式管理平臺，實現批賬閱賬零接觸。為全面整治不作為、亂作為、慢作為、軟作為現象，蘆溪縣全面推行賬單式管理，覆蓋全縣所有機關事業單位3500余名機關干部，并打造了賬單式管理網絡平臺，依托互聯網實現建賬、報賬、批賬、曬賬等環節一體化運行。縣四套班子主要領導可直接在網上批閱班子成員工作賬單，縣分管領導可直接批閱其分管部門單位及掛點鄉鎮的工作賬單，各部門單位正職可批閱副職的工作賬單，各部門單位科級干部可以查閱本單位其他科級干部和單位的工作賬單，打造便捷高效的賬單式管理模式，實現了建賬報賬無紙化、電子化，批賬閱賬全覆蓋、零接觸，曬賬評賬全方位、無死角，在黨員干部中營造了“比學趕超”的干事創業氛圍。政務網絡平臺，實現便民服務零接觸。大力推進電子政務信息化網絡化建設進程，打造“政務網絡超市”，設置專題服務和導航式服務模塊，提供公共服務、綠色通道、面向市民、面向企業、三農服務等欄目鏈接，匯聚政府及相關機構服務資源，提供各種便民信息。目前，全縣各政府部門、縣直單位和鄉鎮等38個單位通過這個網站實現了網站群鏈接互通，形成了“大鏈接”“大服務”“大便民”格局。

三種微傳媒實現信息傳遞零障礙

在移動互聯網大潮及大屏智能4G手機的影響下，手機閱讀已經成為大多數百姓的日常行為之一，該縣趁勢開通創辦了官方微信公眾號、微博客、微報紙，唱響主旋律，傳播正能量，搶占輿論陣地，引領輿論導向，實現信息傳遞零障礙。

微信號“今日蘆溪”，傳播聲音新橋梁。利用信息化手段搭建手機閱讀平臺，放大主聲音，傳播正能量，做到服務中心、服務大局、服務群眾，將身邊好人好事評選發布、農村垃圾治理成效及存在的問題等，通過在微信號上曬曬賬、亮亮相，讓廣大干部群眾積極參與互動交流，主動監督評分點贊。

微博客“蘆溪發布”，權威發布新陣地。無論是宣傳縣委縣政府的中心工作、重大決策部署，還是還原突發事件真相，破除謠言，“蘆溪發布”都堅持主動介入，第一時間發布權威真實信息，快速回應群眾關切。據統計，2015年“蘆溪發布”發布信息1381條，發布重大事件進展56件，引導輿情25起。 微報紙《蘆溪之窗》，時政學習新園地。開設時政傳遞、縣內要聞等欄目，內容涵蓋中央的決策部署、上級的指示精神、縣委縣政府的工作部署、各鄉鎮部門的工作動態等，為黨員干部加強理論學習、及時掌握政策打開了一扇新的窗戶，使廣大黨員干部均可一指一鍵間知國情、明政策、曉縣情、明方向。該手機報每周一免費推送，已編發59期，發送對象涵蓋全縣黨員干部。