我國電子商務發展將進入“逆回歸”時代
來源:中國經濟時報 更新時間:2014-09-19
近幾年來,我國電子商務一直保持高速增長,在電子商務鋪天蓋地襲來之時,傳統百貨業遭受了前所未有的挑戰,很多研究都認為電子商務終將取代傳統百貨業,占據零售業主導地位。在我們看來則不然,我們認為在未來的發展中,電子商務一定會出現“逆回歸”趨勢。何為“逆回歸”?我們借鑒美國制造業回歸的說法,“逆”代表一種方向,也就是說,電子商務不可能完全取代傳統零售業,也不會像一些人估計的那樣持續保持高速增長,一段時間以后,電子商務一定會進入平穩的較為低速增長區間,只在社會消費品零售總額中占據一定比重。對此,我們將電子商務這種未來的發展趨勢定義為“逆回歸”。
  第一,從美國和日本的情況看,兩國電子商務發展均沒有持續高速增長。美國電子商務起步較早,發展過程中也曾經歷了一段時間的高速增長,但并沒有持續下去,美國商務部人口普查局于8月15日發布數據顯示,經調整后美國2013年二季度到2014年二季度電子商務同比分別增長17.7%、17.6%、15.7%、15.5%、15.7%,占美國社會消費品零售總額分別為5.8%、5.9%、6.0%、6.2%、6.4%,從數據上看,美國電子商務銷售額占社會消費品零售總額比重逐季提高,但同比增速卻相對保持穩定,且有小幅回落。另據eMarketer發布數據顯示,目前美國的互聯網用戶約為2.4億,約占美國總人口的75%左右,其中網購滲透率高達71.6%,這個數字表明,美國電子商務增長主要依靠的是老用戶消費規模的擴大,而我國目前電子商務高速增長的一大支撐來自于新用戶的不斷入網,這與美國情況有所不同,但它必將是我國電子商務的發展方向,隨著我國互聯網設備的不斷普及,新用戶固然會有所增加,但這種增長不會永遠持續下去,最終將趨于穩定。
    日本是典型的人口老齡化國家,電子商務發展遠沒有我國這樣繁榮,傳統零售業卻一直保持著旺盛的生命力,這和日本的人口結構是分不開的。我國也正在進入老齡化社會,人口老齡化對電子商務發展將會帶來負面影響,一方面,老年人對電腦、手機等網購設備操作不熟練,網購對他們來講存在技術障礙;另一方面,老年人有充足的時間,對簡單快捷的購物需求不大,且多年來形成的購物習慣難以改變,他們更喜歡面對實物精挑細選。
  第二,當前假冒偽劣商品充斥著電商平臺,透支消費者信任度。前不久有網站曝出現行電商平臺上銷售的高端商品、奢侈品中假貨占比高達85%,同時我們也從不同渠道了解到,網售國外代購商品也存在70%的假貨,它們大多來自于國內高仿,更有甚者,國外的經銷商會來我國低價采購高仿產品,運到國外,而后通過電商平臺以正品價格銷售到國內。高端商品充斥著假貨,普通商品在低廉價格的要求下又無法保證質量,電商平臺對商品夸張宣傳、美化大量存在,由于無法親身體驗商品,消費者收到貨物后經常會感到與預期相差甚遠。當前,我國消費者的價值訴求正在向品質、品牌和全方位體驗轉變,隨著售假、售劣問題不斷被揭露,人們對電子商務的熱捧會逐漸消退,回歸理性。
  第三,物流問題阻礙電商擴張。我國第三方物流發展落后,配送速度慢、效率低、配送過程不安全,特別是物流覆蓋率不足,農村市場基本不能配送,嚴重制約了電商的市場擴張。我國農村市場具有很大的潛力,電商巨頭都在圖謀布局農村市場,但物流成為了最大阻礙,為解決這一問題,電商巨頭不約而同選擇自建物流,京東商城為布局鄉、鎮、農村市場,于今年6月份啟動先鋒站計劃,引導京東商城配送員回家鄉開設物流站點,以支持其“渠道下沉”戰略,希望能實現“郡縣治而天下治”的愿望;阿里巴巴和海爾合作建立大件物流業務,著力打通縣、鎮、村級物流配送渠道,企圖通過網絡平臺向農村市場銷售家電等大件產品。不可否認,這些做法都是有益的嘗試,但不發達地區,特別是農村物流的建設要仰仗相關配套基礎設施建設,而大量配套基礎設施必須依賴于政府的統一構建,絕非某一個企業可以建立的,更何況除個別大型電商平臺外,中小型電商平臺根本不具備自建物流的實力,且自建物流有其自身局限性,因此在未來的發展中,物流問題必將拖慢電商增長速度。
  第四,電子商務的價格優勢會呈逐漸衰弱趨勢。首先,網絡購物各項規定將會不斷完善,電子商務將不可避免要面臨稅負問題。目前我國電子商務稅收相關規定空白,但這種局面不會長期持續下去,一旦稅收被提上日程,無論電商選擇為消弭成本而喪失部分價格優勢,抑或保持低價低利潤,沖擊都在所難免。此外,實體店作為電子商務價格優勢巨大的對比方,其衰落與當前我國房地產價格過高也有緊密聯系,未來隨著房地產價格相對走低,實體店經營成本也會隨之下降,對比之下,電子商務的價格優勢會被削弱,而實體店經營將會好轉,尤其是生活必需品服務方面,必將會向實體店加速回歸。
  綜上,我們認為,電子商務的高速增長無法長期維持,“逆回歸”時代終將到來。此外,在最近的研究中我們發現,部分地方政府對電子商務的支持力度在不斷加大,把握電子商務黃金發展期固然重要,但我們建議地方政府在興建電子商務產業園區時應保持理智,要以長遠的目光,合理規劃產業發展,避免未來重蹈產業園荒廢覆轍。

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