文科生的信息化“跨界”
來源:中國信息化周報 更新時間:2014-06-04

 2008年北京奧林匹克盛會至今還被津津樂道,而北京奧林匹克公園已經成為首都的新地標,人們行至北四環北辰橋上時,都會不由自主被北邊的鳥巢、水立方、玲瓏塔等醒目建筑吸引。這一切的背后總少不了新奧的身影。北京新奧集團有限公司(以下簡稱“新奧集團”)于2005年經北京市政府批準在原“北京奧運場館土地一級開發指揮部”基礎上調整重組成立,主要負責奧林匹克公園中心區及奧體文化商務園區土地一級開發和奧運配套設施建設,并負責奧運賽時、賽后上述設施的運行保障、物業維護管理等工作。

  初識新奧集團辦公室副主任田紅兵是在“信息化圈”微信群里。帶著“辦公室副主任的行政職務卻活躍在信息化圈里”的疑問,我聯系上了她并提出采訪需求,她爽朗地笑著回應道:“我是個文科生,技術上并不太懂。一般都是由我提出需求,由手下的幾個小孩兒去完成任務。不過,信息化方面我還是經歷了很多的。”她的工作效率很高,短短半小時就與我敲定了采訪提綱的內容和采訪時間。

  來到位于北辰路上的新奧集團辦公區域,幾幢并不高的辦公樓映入眼簾。雖然沒有華麗的大門和忙碌的辦公車輛,但是郁郁蔥蔥的綠植、開得正當時的月季和清脆的鳥鳴讓人尤為心曠神怡。我來不及陶醉其中,便匆忙趕到田紅兵的辦公室。田紅兵身著清麗的套裙,不施粉黛卻滿室馨香,指甲干凈又著俏麗的玫瑰紅,笑意盈盈地迎我坐下并倒了一杯她自制的花茶,與我像朋友一般展開了談話。

北京新奧集團有限公司辦公室副主任 田紅兵

  對信息化基礎相較薄弱的新奧集團來說,如何推進信息化并讓每個員工受益,比如何建設信息化更加困難。小到網頁的設計,大到數據中心的構建,著實讓文科生出身的田紅兵感到困難重重。“由于我不是學技術出身,信息化對我來說是全新的東西。”但是,性格要強的田紅兵卻認為這個學習的過程“充滿樂趣和挑戰”。

  機會總是給有準備的人

  作為文科生“跨界”管理信息化是田紅兵認為既充實又有趣的過程。經過充分準備和不懈努力,她攻克了接連而來的難題。“我覺得人家能學會的,我一定也能學會。”

  中國信息化周報:您個性中最突出的特點是什么?它給您的事業和生活帶來了什么影響?

  田紅兵:我的做人原則是“簡簡單單做人,認認真真做事”。如果一個人特復雜,在和人交往中總提防和揣測別人的意圖,那么別人也會同樣對待你,這樣大家都累。如果做人簡單點,可能開始雙方還不太了解,但經過磨合期后,雙方相處就不會建立在猜度上,做事也比較輕松。

  我的個性里比較突出的特點,用形容女性的詞匯來描述的話來說就是“柔韌”。這樣的性格在時刻影響我的工作和生活。我是學行政管理的文科生,畢業后便在公路局工作了十年,工作內容基本上都是文書方面的。隨后被分配到了作為企業的路橋公司以后,擔當了董事會秘書的職位。由于我是從政工干部轉型為企業干部,必須有相應的知識儲備去干好轉型之后的本職工作,所以我決定考中級經濟師。作為一個外行,我用了兩個月的時間,異常艱苦地把經濟專業用作復習的厚厚的幾本教材都從頭學習了一遍,并且一次就通過了中級經濟師的考試。在2006年考高級經濟師的時候,雖然我的考試通過了,卻在評職稱的時候沒有通過。一來是因為我的學歷是文科,二來是因為評高級經濟師職稱的通過率極低。2007年第二次參評的時候還是失敗了。在2009年我又參加了一次高級經濟師考試,并且憑借我在企業里協助總經理管經營的工作經驗,同時獨立發表了論文,也能從容回答經濟專家們提的問題,沒有任何理由不讓我評過高級經濟師職稱。我這也應該算是奇葩了:學文科的行政人員考取了高級經濟師職稱。

  我個性里的韌性起了很大的作用,因為我覺得人家能學會的,我一定也能學會。一路走來,我努力了,也堅持了,真是印證了那樣一句話——“機會總是給有準備的人”。因為我之前積累了,于是我最后能夠拿到高級經濟師的職稱。也是因為我拿到了高級經濟師的職稱,所以在2010年組織部組織干部公選的時候,我才有足夠的條件考取新奧集團的這個崗位。所以說,我之前所有的努力,都是一種積累,天道酬勤吧。在這個過程中,我也收獲和積累了很多的知識,更加成長了。

 擁有管理思維的信息主管

  田紅兵認為專業上的弱項是自身最大的挑戰。但是她不會氣餒或者消極地看待問題。雖然專業是弱項,但是她擁有專業的人員,他們用專業思維提出問題來,她用管理思維分析它。

  中國信息化周報:從事信息化的女性為數不多,您最初是如何接觸到信息化,并成為一名信息化工作者的?您的事業發展過程中的都經歷了哪些事件?新奧成立至今近10年,您算是見證了其管理信息化從無到有的過程,在這個過程中,您負責推進的信息化項目有哪些?能否挑有意思的案例跟大家分享一下相關經驗?

  田紅兵:信息化對我來說和學經濟一樣,也是新東西。在1999年,我在北京市公路局京石高速指揮部里工作的時候,接觸了四通打字機,而在那之前我寫字都是靠手寫。在2000年的時候,我才有了自己的工作電腦。2001年,我使用的第一個比較專業的系統是京通檔案系統,屬于文件級的管理系統。在此之前,檔案的管理都是條目管理。當時,可以查文件原文的檔案系統已經是很先進了。這是最開始的文檔一體化的軟件系統。

  在2005年的時候,路橋公司開始興建網站,一開始外包給了其他公司做。當時我們對這個網站的設計很不滿意,并且如果要更新網站,需要找外包公司來操作,導致網站的更新是非動態的,非常不及時。我當時的想法是,作為一個公司的網站,呈現出來的狀態必須是鮮活的、更新及時的。當時我的部門有兩個下屬,我們三個人開始了對網站進行改造。通常是我提出要求,他們去實現。這個網站從無到有,專業公司可能三個月就能夠完成,而我們摸索進行了半年左右。隨后我們用同樣的方法做了OA系統、合同管理系統、資產管理系統,內容逐漸豐富起來。

  2010年我來到了新奧。當時新奧的信息化管理幾乎是空白。由于我本身不是學IT的,也沒有過信息化管理的工作經驗,所以公司并沒有將信息化的工作指派給我。一開始讓我接手的信息化相關的工作就是管理公司的網頁,由另一個IT主管來進行網站信息更新等工作。由于多方面原因,這個網頁最后并沒有進行大的改動。隨后我們上線了一個集團的郵箱系統,同時涵蓋了集團的二級公司,全公司上下使用集團公司的統一的郵箱后綴。這樣一來,員工有了很強烈的企業歸屬感。

  再接再厲,2011年我開始在集團內部調研,希望可以通過最基礎的信息化改變員工的工作方式,首先進行改造的就是OA系統。當時據我了解,很多企業的信息化現狀是OA一個孤島,檔案一個孤島,歸檔的時候還需要人工上傳或掃描,OA和檔案是不對接的。在決定對OA系統和檔案系統進行改造之后,新奧進行了招投標的工作,最終確定了與上海泛微和量子偉業合作。簽合同前,新奧、泛微和量子偉業三方坐在一起談接口的問題。我提前將接口方案做出來之后,找有經驗的其他單位的信息化部負責人幫我審核了方案的合理性和可行性。方案確定后,三方對接口方案達成了共識,最終簽訂合同。這樣,新奧集團成立了檔案信息化工作小組和OA信息化工作小組,我成為了兩個小組的負責人。這兩個小組同步進行信息化建設,兩個軟件公司非常配合,一面做開發,一面做接口。目前,新奧集團的OA系統和檔案系統都成功上線,并且OA系統首次上線就成功運行了135個流程,同時新奧集團所有的檔案文件都已經成功數字化。我在這個過程中也在學很多東西。雖然對技術外行,但是我通過學習來彌補。最近,新奧搭建了一個新的數據中心。這個數據中心利用VPN技術聯通了所有的子公司,這樣一來新奧的整個系統都在企業私網里跑,數據都集成在集團公司的大數據中心上。我也曾經考慮過利用云,但是后來出于財物系統和檔案系統的安全問題并沒有落實。我通過慢慢摸索的過程去了解,而后提出需求和要求,這個過程充滿了樂趣和挑戰。

  中國信息化周報:作為信息主管,您所面臨的挑戰主要是什么?您如何理解和解決這些問題?

  田紅兵:其實不光是我或者是新奧集團,目前國內企業信息化建設的挑戰還是核心技術的問題。不論是操作系統,還是數據庫軟件,可選的無非就是微軟、甲骨文和其他外資公司的產品。如果我們不掌握核心技術,很難保證我的數據不被操縱。所以我覺得這是一個最大的挑戰。

  對整個國內信息化來說,這都是特別嚴峻的挑戰。去年新奧進行了正版化建設,辦公軟件選擇的是WPS Office。我在2000年曾經使用過WPS Office,當時的使用體驗并不好。在WPS去年在做推廣的時候,我參加了推廣會,并且回來試用新版WPS做工作表、制作PPT和演示文稿,為此對WPS徹底改觀。后來我跟集團領導力推WPS Office,因為我覺得要發展民族的軟件,尤其是作為國企,一定要大力支持,至少我購買和使用國產軟件,也是一種支持。

  個人而言,專業上的弱項是最大的挑戰,但是我不會氣餒或者消極地看待問題。雖然我的專業是弱項,但是我擁有專業的人員,他們用專業思維提出問題來,我用管理思維分析它。我所做的一些決定,實際上是集中了專業思維和管理思維,可能是更綜合、更全面的。這未嘗不是件好事。如果我是一名專業人員,我就會用專業思維去理解和解釋問題,那么就有可能我所說的話領導和員工聽不懂,我寫的方案領導和員工看不懂,因為領導和員工并不全是專業人員。我從管理思維去考慮問題,把難題變成了一種發展動力。

  中國信息化周報:有人說信息主管是職業生涯的天花板,也有人說這是可以作為一輩子事業的工作。雖然您一直說,您不算是信息主管,但是卻在做著信息主管的事情。那么,作為一名女性信息化管理者,您怎么看待信息主管這個職業?

  田紅兵:技術主管也好,信息化主管也好,信息化部門負責人也好,或者說CIO也好,這不僅僅是一個技術崗位,更是一個管理崗位。在制造業里,兩化融合是跟制造業的工藝去融合;在企業里,是和管理進行融合。作為信息主管,不懂管理,就沒辦法做信息化,所以這是一個特別綜合的崗位。比如我,我不是學理科的,更不是學IT的,但是我必須對信息化有所了解,同時我需要有人給我提供技術上的支撐,這樣我才能把我管理上的思想和技術上的支撐融合起來。

  近些年,國資委在做風險管控體系,新奧也在做風險管控的報告和方案。我和風險管控的咨詢公司做過接觸,他們基本上都是管理專家,不懂信息化。跟新奧牽頭做風險管控的是審計部門,但其他單位的各不相同,有的是監察部門、審計部門、財務部門,也有的企業有專門的風險管控部門。風險管控一定要和信息化建設結合起來。但IT主管和風險管理專家通常對不上話,因為他們用的不是一個語言。如何解決?先和風險管控的咨詢公司溝通,由他告訴我企業管理的風險點都有哪些。而作為信息化部門所負責的項目和計劃,再跟公司的IT主管進行溝通。比如,哪些點可以通過信息手段解決,哪些點通過管理手段去解決。通過信息化手段和管理手段結合建立了一個矩陣性的管理體系,各個點之間通過信息化手段可以串聯起來,形成流程化的管理,這樣就是一個矩陣式的風險管控體系,那就真正形成了風險管控和信息化結合。

信息主管不能單純地理解它是一個技術崗。如果你是技術出身,那么你一定要學管理,否則干不好信息化。說白了,技術人員只是一直寫代碼和維修機器而已。你要是學管理的,你就要了解信息技術,尤其是前沿技術。雖然信息主管可能不明白具體如何建立信息化,但是信息主管應該掌握哪些東西能為企業提供服務,能給企業形成信息化支撐。企業管理模型,越到底層更偏重于業務或者技術;到了中層,就稍微綜合一點;到了上層,那其管理和決策的思維占到了80%,對技術的了解可能也就10%了。越到上層對技術的要求其實是越低的,如果你越在下層對技術的要求是越高的。但是作為高層,信息主管不能不懂技術,如果完全不懂就無法進行管理,就沒有辦法決策,因為你不知道什么東西是有用的,什么東西是沒用的。

  信息化應緊跟業務鏈

  兩化融合不僅是和工業化的融合,也是和企業現代化的融合。管理手段的現代化、信息化才是真正的融合。信息化引導企業現代化的進程,核心最終的目標是要為企業服務,是一種管理手段。

  中國信息化周報:對信息化建設,不同行業各有認識和見解,您認為哪些因素應該認真分析和研究?哪點最重要?

  田紅兵:新奧集團現在也在考慮信息化的企業規劃問題。個人認為首先要建立共性的管理,比如企業的人才管理、OA的審批等等。把企業的管控管起來,然后逐漸地讓員工改變習慣,適應現代化辦公手段,這相當于信息化普及的課程。集團上下都成長了,都進步了,這樣企業的信息化才能往前走。現代化辦公普及以后,企業的信息化就應該沿著自己企業的主業務鏈去做。我個人理解,兩化融合不僅是和工業化的融合,也是和企業現代化的融合。管理手段的現代化、信息化才是真正的融合。現在很多企業在做信息化的過程當中有“兩層皮”的現象:手里面簽個單子,系統上提交一個單子,無疑增加了工作量。而真正的現代化只需要提交一個網上的單子,節約了時間、交通、人力成本等。無形中管理效率就提高了。就新奧目前的情況來說,離企業現代化信息化的這種深度的融合的差距還很大。但正因為差距大,我們才有事可干。企業的業務鏈在哪,沿著業務鏈去走,否則不論上線了多么先進的信息化手段,都沒有意義。信息化引導企業現代化的進程,核心最終的目標是要為企業服務,是一種管理手段。

  中國信息化周報:今年新奧集團有什么信息化的工作重點嗎?

  田紅兵:今年新奧集團的信息化建設還停留在比較基礎的階段。首先正在進行的是OA系統和檔案系統在二級公司的深度應用,因為目前新奧的這兩個系統基本上還是停留在辦公系統里面,在業務系統里用得比較少。其次,今年新奧要深度落實企業信息化的發展規劃。我的主要工作,就是做一個信息化發展規劃的指導性文件。將這個文件交由專家評審,評審結束以后將會成為新奧企業信息化建設一個綱領性文件,用以指導集團的信息化工作。再次,由于新奧集團是土地一級開發公司,所以新奧也正在推進BIM的建設。新奧集團從土地一級開發到商業物業管理,上游和下游都在同步推進ERP。由于新奧去年才剛剛建設完備整個OA系統,員工接受這個新系統需要時間,所以今年其他的項目還是在穩步推進中。一邊,員工在逐漸適應和熟練新的信息化系統,與此同時我正在做下一個信息化項目的規劃。等員工適應了新步伐,又可以推進新的項目。未來,新奧要建立集團型的綜合管理系統,目標涵蓋了人、財、物和決策等。新奧現階段主要在進行大項目的建設,項目的決策是重頭戲,而現在這些決策都是由第三方調研公司提供可行性報告后才決定如何落實。我認為,未來的決策應該是通過系統來解決,比如前期的項目運行程度如何,最終土地價格如何,讓數據說話,讓領導層根據數據提供決策,而不是現在這樣只是一個紙質的報告。

  CIO觀點:技術主管也好,信息化主管也好,或者說信息化部門負責人也好,又或者說CIO也好,這不僅僅是一個技術崗位,更是一個管理崗位。作為信息主管,不懂管理,就沒辦法做信息化。

 



铁牛视频app下载苹果-铁牛视频app下载地址-铁牛视频app破解版ios