互聯網如何成為傳統產業的美國隊長
來源:網易 更新時間:2014-05-25
上月底,亮哥在國家會議中心參與組織了“中國互聯網20年之約”的活動。這次聚會上,看到了很多老朋友,與他們暢聊了中國互聯網當下以及未來20年的設想、感想。其中讓我感概的是這些來自BAT、天使投資人對于中國互聯網與傳統行業關系的看法。總結而言,他們認為在未來,中國的企業屬于互聯網。互聯網與傳統行業的關系更多的是顛覆、淘汰。其中,最為典型的例子便是中國電信運營商。
  這個對話環節,讓我想起了幾個人。在2013年,他們也曾經用顛覆來形容互聯網之于傳統行業的關系。第一個是百度李彥宏。第二個是騰訊馬化騰。作為BAT中的兩位領袖,他們當時發出的“顛覆”預判,在過去的一年里已經在逐一變為事實。不過今天亮哥想重點說說關于百度與李彥宏的顛覆預言。主要因為百度峰會即將開幕,按照慣例,每年的這個場子,李彥宏都會跟業界分享他對互聯網發展趨勢的看法;每一年的春夏之交,互聯網行業也習慣了期待他有沒有什么新的預見。
  首先,不妨先回顧一下李彥宏在2013年百度聯盟峰會上的發言。他認為2013年互聯網正加速顛覆傳統產業,核心觀點大致有三點。首先是關于移動互聯網對于傳統行業甚至是互聯網的顛覆在于更加靈活的商業模式;第二,技術將成為互聯網顛覆傳統行業的重要因素;第三,Robin認為中國互聯網真正有潛力的地方并非拼命發掘那些新產生的東西,而是利用互聯網以及移動互聯網的能力,在傳統產業建立更加有競爭力的業務。
  第三點是亮哥認為最為精彩的一點。為何?李彥宏道出的恰恰是互聯網思維最為重要的一點。利用互聯網思維,觀察、分析挖掘市場需求,選擇合適的工具、方法實現消費者溝通。單純野蠻的推翻或者否定傳統行業的所有一切,并非真正的互聯網思維。
  反觀中國產業從2013年至今,被這種“挖掘新需求,塑造新模式”的互聯網思維顛覆的產業包括了金融、家電、媒體、百貨以及地產。這里有幾件事是值得我們回顧,他們不僅在2013年掀起對傳統行業的沖擊,而且可以判斷會在2014年繼續加大影響。
  首先是互聯網金融。在過去的一年中,無論是百度百發、支付寶,還是微支付,互聯網金融已經基本完成了對傳統金融變革的第一步,最大的變化是政府對于互聯網金融的態度轉變。不過,今天我們從消費者的角度來看這種轉變效果,或許更接地氣,例如,馬年春節的紅包事件。
  馬年春節,騰訊、阿里和盛大都結合自家的社交產品推出了支付功能,并且借著春節傳統的紅包習俗,成功掀起了手機“發紅包”的全民熱潮。亮哥身邊的許多朋友、家人也就是因為春節,開始慢慢習慣了手機支付。這種形式是從根本上觸發了全民支付習慣的加速改變。從顛覆消費者的支付習慣,再到推動傳統商家的商業模式,則顯得更加有效。
  其次,是關于大數據。與互聯網支付的爆發有所相似,大數據在2013年的各種舉動顯得更加親民。百度開始用大數據推出各種民生觀察,如2月14日的雙節觀察,3月的兩會觀察,都是通過大數據來實現對全民網絡行為的挖掘、分析和預判。事實上,這種方式對于傳統行業來說是十分受用的。他們關注消費者在網絡上的行為,以及需求路徑,在其中獲得產品營銷的決策依據。也就是這種路徑,大數據激發了傳統行業的傳統營銷方法,以及消費者觀察法。讓傳統行業的各種行為,在電子商務環節之外,實現全面觸網,互聯網化。
  在這里有一個典型的大數據產品值得關注,百度推出的品牌數字資產榜。這個資產榜在2013年年底誕生,目前來看還未有十分高的認知度。不過在我看來,它卻是十分具備前景的大數據產品。品牌數字資產榜通過網民在網絡上產生的信息,最終實現對品牌的數字影響力進行統計、分析和評估。相對于傳統的品牌資產,數字資產將會成為傳統行業和商家在互聯網上影響力的重要指標。
  不妨看一個案例。在品牌數字資產的家電榜單上,格力品牌資產排名第6名,其前有海爾、美的等家電品牌。如此一來,反觀格力董明珠與小米的10億賭局,格力需要努力的有更多。亮哥的觀點是,產品很重要,銷售渠道也很重要,在面對變化多端的新生代消費市場,格力更需要放眼互聯網全局,深度洞察消費者在互聯網,甚至是移動互聯上的行為需求,并且善用到品牌營銷中,才能獲得勝利的機會。
  最后,關于電商。不得不說電商顛覆傳統在2013年的雙十一上體現的淋漓盡致,尤其是銀泰等多個百貨品牌加入到電商O2O行列,讓顛覆更加徹底。O2O是讓人們的電商體驗更加便捷和豐滿的商業模式。
  不過我更為感興趣的是,在搜索基礎上衍生的電商形態。美國時間2014年5月15日,《Business Insider》發布文章“拉里佩奇列出谷歌未來可以震撼對手的5件事情”中,第一件事就是,Google Shopping Express快遞服務。通過搜索,實現電商服務的快速落地,是搜索產業成熟后一個十分有看點,或許也是必要的轉變。這個業務模式的最大優勢在于,讓網民不用進入電商網站,在搜索端就實現品牌查詢、互動和購買,路徑更短、更有效。百度已經開始嘗試,不過仍在接受諸多考驗。
  金融支付、大數據和電商O2O顯然是2013年互聯網顛覆傳統行業的最佳例證,而格力、萬科、銀泰的觸網以及互聯網思維則是面對沖擊和顛覆時需要點贊和支持的典范。必須要說,用互聯網技術來顛覆傳統產業,受益者更多的是創業者。在多年的生態圈經營下,更多創業者已經可以從BAT的生態圈中獲得更多技術支持,如人工智能語音技術、大數據分析技術。
  如果說2013年是互聯網顛覆傳統產業的拐點,那么可以預判,2014年將會是傳統產業互聯網化的成熟期,不僅是BAT這樣的巨頭企業在領跑產業變革,同時會有更多創業者成為細分領域的美國隊長,加速顛覆浪潮。
  寫在最后:本月29日百度聯盟峰會即將開幕,李彥宏也將站在舞臺上發出對于互聯網的思考。而從2014年BAT各方在大數據以及人工智能的頻繁動作中,Robin的發言重點值得期待。亮哥認為,智能穿戴設備會成為另一個互聯網撬點,大家如何看?

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