電商不要讓競爭變成斗爭
來源:中國電子商務研究中心 更新時間:2013-06-08

        京東618的火爆程度讓這個不平靜的6月更加熱鬧,6月是個充滿競爭和希望的月份,因為這是高考的月份,這個月份決定了許多人的命運,畢竟到現在中國人仍然將高考視為通往成功之路的獨木橋,幾百萬人擠在上面,希望通過之后一路坦途!將這個中國在恢復高考之后幾十年的現象和京東618十周年大促聯系起來,讓我唏噓不已!

  我特別喜歡競爭,一直堅信競爭讓人充滿斗志而且不斷進步。在電商這個圈里,可以一呆就是10年(正好和京東同歲)也是基于這個原因。遙想03年底初開淘寶小店,當時弱小的淘寶在網絡廣告投放被易趣全面封殺,無奈只能移師電視廣告、戶外廣告進行宣傳,其次就是用淘寶元老的話說:搬著小板凳和易趣吵架來獲得輿論的支持獲勝!這一招我一直認為很高明,后來才知道是阿里集團背后強大的公關能力,把一個又一個的小編輯老編輯們用銀彈金彈搞定了,使得新聞一邊倒,這個架在淘寶宣布免費的背景下才吵了起來,吵了開來!當時實實在在受益的就是我們這些開店的小賣家……這是一段歷史,很快在三年多時間,淘寶變成了老大,于是開始不斷地“老大”起來,賣家開始成了魚肉,小二開始變成“牛二”……

  作為賣家我們等待著新的競爭出現,電商市場沒有讓我們失望,百度有啊(現更名為愛樂活)、騰訊拍拍一眾淘寶競爭者陸續出現,可最終的結果卻讓賣家們商家們大失所望,淘寶建立的先發優勢以及良好的用戶體驗讓這些后來者要么倒地不起,要么只能伺機而動。

  在以淘寶為代表的C2C不斷發展壯大的同時,另外一支代表著正品、快速物流的B2C也在大肆“燒錢”發展,由于B2C是自己的采購體系,所以對于賣家來說幾乎沒有太大影響,怎么也不可能想到會和自己的利益掛鉤,于是只能在淘寶之下承擔著越來越高的營銷費用、越來越多的淘寶“增值服務”項目,逐步獲得發展。加上后來發展起來的更加正規化的淘寶商城(現更名為天貓),一方面賣家變為商家,另一方面傳統線下商家也陸續參與到網上的競爭中來,電商市場在不斷壯大。但作為商家來說并不希望一個渠道獨大,他們已經經歷過線下渠道一家或兩家獨大之后的惡果,再也不希望在電商這樣一個一直倡導著和互聯網精神一樣的開放、平等、共享、共贏的環境中再重蹈線下渠道的覆轍,受到壟斷后的零售商的壓迫。

  這次的京東618一個月的大促比起雙11僅一天的大促來說,顯得更加健康也更為良性,商家發現電商壟斷局面有被打破的趨勢,當然心中歡喜大力支持。可是非常遺憾,居然出現“二選一”的選擇題,當我第一次在微博上看到這個的時候,我表示非常不能理解,這和當時3Q大戰讓用戶選擇卸載360還是QQ的二選一有什么不同呢?難道電商市場也變得和互聯網一樣,不能接受競爭而真的要進入到斗爭的狀態么?

  或許這非馬云本意,他已經不再負責阿里集團任何事務,去專心做“菜鳥”去了!畢竟作為電商教父級的人物,和京東的劉強東一樣,都是希望共建新的商業文明,而“二選一”,讓我們看到的不是文明,而是野蠻的商業斗爭!

  雖然看到天貓做出這樣的行為讓一直奮斗在電商一線的我及商家們心寒,但更可喜的是B2C們都參與到京東10周年慶的618大促中來,從現在的態勢來看,一個新的網購節已經悄然形成,整個月的活動讓商家能夠從容應對突然爆漲的訂單,有節奏有計劃地進行生產、備貨、客服、物流等各個環節,以最優的產品和服務應對這樣一個新的電商網購狂歡節。從我個人來看,真心是認同月促(618)甚于日促(雙11),估計參加過雙11的商家會和我有同樣深刻的感觸,參加過的買家會有同樣的感觸!

  我們一直相信無論是電商還是人類本身,都承認只有包容才有未來,有競爭才有未來……只是誰也不會想到10年前那個被“封殺”的電商平臺,在10年后成為“封殺”別人的電商平臺!讓我們對電商的未來再次迷茫起來……(文/中國電子商務研究中心特約研究員 )

 



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