電商該如何用好大數據
來源:中國綠色數據中心 更新時間:2013-05-09


    大數據時代正催生著更多新的經濟增長點,也成為政府和企業競爭的全新焦點。之前已有言論稱:“數據已經成為一種新的經濟資產類別,就像貨幣或黃金一樣”。也有西方政府將大數據上升到國家戰略層面。而對于企業來說,數據正在取代人才成為企業的核心競爭力。

    電商企業應用大數據具備先天優勢

    我國電子商務正處于快速發展期。而電子商務井噴式發展的背后是消費者數據的幾何級增長,電子商務龍頭企業也積極部署、探索和挖掘大數據相關應用。根據國家統計局數據,2012年全國社會消費品零售總額為20.17萬億元,一萬億元相當于其總量的4.8%。

    電商企業通過大數據應用創新商業模式


    大數據的重要趨勢就是數據服務的變革,把人分成很多群體,對每個群體甚至每個人提供針對性的服務。消費數據量的增加為電商企業提供了精確把握用戶群體和個體網絡行為模式的基礎。電商企業通過大數據應用,可以進行個人化、個性化、精確化和智能化廣告推送與推廣服務的探索,創立比現有廣告和產品推廣形式性價比更高的全新商業模式。

    電商企業可以通過對大數據的把握,尋找更多更好的增加用戶黏性、開發新產品和新服務、降低運營成本的方法與途徑。我國電商企業已逐步認識到大數據應用對于電商發展的重要性。

    電商企業通過大數據應用推動差異化競爭

    我國電子商務發展目前面臨著的兩大突出問題是成本和同質化競爭。而大數據時代的到來將為其發展和競爭提供新的出路,包括具體產品和服務形式,通過個性化創新提升企業競爭力。此外,電商企業通過大數據應用積極開拓發展新藍海——互聯網金融業務。

    電商們---警惕隱私風險

    而今,電商企業儼然走在大數據時代的前列,但在著手規劃大數據藍圖的同時還應時刻警惕其將要帶來的風險和挑戰。

    大數據時代下,云計算必將成為電商企業選擇的業務模式,其本質是數據處理技術。數據是資產,云為數據資產提供了保管、訪問的場所和渠道。云計算所提供的服務,既包括軟件服務和應用平臺服務,又包括基礎設施服務,但目前我國針對云計算服務的管理政策和技術標準尚未明確。

    數據安全與隱私問題較為突出。大量的數據匯集面臨的數據泄露風險將會增大。電商企業既要防止數據在云上丟掉,也要防止數據在端上被竊取和篡改。一些敏感數據的所有權和使用權還沒有明確的界定,很多基于大數據的分析都未考慮到其中涉及的個人隱私問題。

 



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