淺析中國電子商務的發展與特點
來源:中國電子商務研究中心 更新時間:2012-06-01

 摘要:21世紀是信息化的時代,在全球信息化大勢所趨的影響下,各國的電子商務不斷的改進和完善,電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施喬當的電子商務的政策問題就十分迫切。電子商務作為一種建立在信息技術平臺上的先進的商務活動方式,有著良好的發展前景。我國電子商務要想獲得上足的發展,還必須解決許多問題。

   隨著國際互聯網的不斷拓展和日益成熟,電子商務活動得到迅猛發展。電子商務作為全球經濟發展的最終趨勢,將成為世紀貿易活動的基本形態。比爾.蓋茨曾經說過“世紀,要么電子商務,要么無商可務”。近幾年來,隨著國家、各省市大力鼓勵發展電子商務政策的相繼出臺。

   1.全球電子商務發展狀況

   縱觀全球電子商務市場,各地區發展并不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎力”的局面。

   美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。美國政府認為,電子商務的發展是21世紀世界經濟發展一個重要推動力,甚至可以與200年前工業革命對經濟發展的促進媲美。目前美國電子商務的應用領域與規模遠遠超過其他國家。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務的持續發展地區。

   2.中國電子商務發展現狀

   中國電子商務發展呈現區域化特征,其中較為發達的地帶是以江浙滬為主的長三角地區;以廣州、深圳為主的珠三角地區和以北京為主的京津地區,且電子商務逐漸由沿海地區向內陸地區滲透,中西部二三線城市電子商務發展迅速。

   電子商務交易增長速度快。根據艾瑞咨詢《2009-2010年中國電子商務行業發展報告》支出,2009年中國電子商務整體交易規模達到3.6萬億,同比增長22.9%。艾瑞預測,中國的電子商務正處于快速發展時期,預計2013年將達到12.7萬億元。未來相當時期內,中國電子商務市場的格局將呈現以長三角地-<優麥電子商務論文>區為“第一梯隊”、珠三角地區為“第二梯隊”、渤海灣地區為“第三梯隊”,與中西部地區部分城市為代表的“后備梯隊”協同、差異化發展的格局,它們將撐起中國電子商務發展的未來。

   3.電子商務較傳統商務的優勢

   電子商務極大地提高了傳統商務活動對效益和小龍蝦。Internet上的電子商務與傳統商務體系相比有其自身的獨特優勢,這些優勢包括:

   3.1全新時空優勢

   傳統的商務是以固定不變的銷售地點和固定不變的銷售時間為特征的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸,沒有任何地理障礙,它的零售時間由消費者即網上用戶自己決定。因此,Internet上的銷售相對于傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可更大程度、更大范圍地滿足網上用戶的消費需求,事實上,Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。

   3.2減輕對物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢

   傳統企業的經營活動必須有一定物質基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業,如網上商店和網上銀行的開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施,同時企業還可以將節省的費用轉讓給消費者。

   同時,網絡上的銷售可以利用網上多媒體的性能,全方位展示產品及服務功能的內部結構,從而有助于消費者完全地了解商品或服務后,再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認識往往是很浮淺的,也無法了解商品的內在質量,容易被商品的外觀、包裝等外在因素所迷惑。從理論上說,消費者理性地購買,既是提高自己的消費效用,又是節約社會資源。

   3.3減少庫存,降低交易成本的優勢

   企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存(產品和原材料)。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時的問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業來決策生產,同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理。同時,通過網絡營銷活動,企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。據統計,在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,而它的成本卻使傳統廣告的1/10;而且電子商務可以降低采購成本,因為借助Internet,企業可以在全球市場尋求價格最優惠的供應商,減少中間環節。有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%-10%的采購成本。3.4密切用戶關系,加深用戶了解的優勢由于Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價使網上的零售商們可以更深入地了解用戶的內在需求。零售商們的即時互動式溝通也促進了兩者之間的密切關系。

   3.5減少中間環節,降低交易費用的優勢

   電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道,其優越性是顯而易見的,具體包括:

   (1)大大提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度。

   (2)節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。

   (3)增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而EDI則意味著企業間的合作得到了加強。

   (4)提高了服務質量,能以一種快捷、方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。

   (5)提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。

   (6)提供全天侯的服務,即每天365天,每天24小時的服務。

   (7)最重要的一點是電子商務增強了企業的競爭力。

   正是由于電子商務具有以上優勢,才使得它具有廣泛的應用價值和蓬勃的發展前景。

   4.我國電子商務的特點

   4.1交易電子化

   電子商務是通過互聯網進行的商務活動,交易雙方從搜集信息、貿易洽談、簽訂合同、貸款支付到電子報關,無需-<優麥電子商務論文>當面接觸,均可通過網絡、運用電子化手段進行。

   4.2貿易全球化

   互聯網打破了時空界限,把全球市場聯結成為一個整體。在網上任何一個企業都可以面向全世界銷售自己的產品,可以在全世界尋找合作伙伴,同時也要面對來自世界各地的競爭對手。

   4.3運作高效化

   由于實現了電子數據交換的標準化,使商業報文能在瞬間完成傳遞與計算機自動處理,電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大的縮短了交易時間,提高了商務活動的運作速度,做到即時生成。

   4.4交易透明化

   互聯網上的交易是透明的,通過互聯網,買方可以對眾多的企業產品進行比較,這使得買房的購買行為更加理性,對產品選擇余地也更大。一些建立在傳統市場分隔基礎上、依賴信息不對稱制定的價格策略將會失去作用。網絡招標體現了“公開、公平、競爭、效益”原則,電子招標系統可以避免招投標過程中的“暗箱”操作現象,制作不正當交易、賄賂投標等腐敗現象。實行電子報關與銀行的聯網有助于杜絕進出口貿易的假出口、偷漏稅和騙退稅等行為。

   4.5操作方便化

   互聯網幾乎遍及全球各個角落,用戶通過網絡可以很方便的與貿易伙伴傳遞商業信息與文件。在電子商務

   此外,電子商務還具有部門協作化、服務個性化等特點。

   5.總結

   隨著國際互聯網的不斷拓展和日益成熟,電子商務活動得到迅猛發展。電子商務作為全球經濟發展的最終趨勢,將成為世紀貿易活動的基本形態。蓋茨曾經說過“世紀,要么電子商務,要么無商可務”。近幾年來,隨著國家、各省市大力鼓勵發展電子商務政策的相繼出臺,掀起了企業電子商務、行業、電子商務平臺的熱潮。分析結果表明,中國B2B的電子商務發展不平衡,沿海發達地區,電子商務發展程度高,相反,部較低。行業電子商務縱深化發展程度不高,行業人才緊缺。應急需加快完善配送體系、社會化信用體系、金融服務體系和人才的培養。



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