[提要] 5月26日，2012搜狐財智中國峰會華東站于南京碧桂園鳳凰城酒店舉辦。本次峰會將以“融通世界的黃金三角洲”為主題，從長三角產業和經濟特點出發，聚焦企業投融資與電子商務兩大核心問題。 此外，本次華南站峰會的打造財智•高爾夫與財智•公益盛典兩大明星節目。論道之外，搭建財經領袖更與文體界精英溝通平臺，傳遞健康與公益精神。

易觀國際集團聯合創始人楊彬

　　5月26日，2012搜狐財智中國峰會華東站于南京碧桂園鳳凰城酒店舉辦。本次峰會將以“融通世界的黃金三角洲”為主題，從長三角產業和經濟特點出發，聚焦企業投融資與電子商務兩大核心問題。 此外，本次華南站峰會的打造財智•高爾夫與財智•公益盛典兩大明星節目。論道之外，搭建財經領袖更與文體界精英溝通平臺，傳遞健康與公益精神。

　　以下是易觀國際集團聯合創始人楊彬發言：

　　楊彬：各位尊敬的領導、專家、媒體朋友，來賓朋友，大家下午好，非常高興受搜狐邀請，能夠去分享一些圍繞電子商務跟產業發展，跟企業中長期發展的關系的一些思考。前面幾位專家從更廣的視角剖析了中國經濟的過去和未來，那么我受益匪淺。從在臺下我也在想，中國經濟的發展過去30年，是一個什么樣的角色？我的判斷不一定準確，我認為呢，過去30年改革開放，我們中國經濟的發展應該是對全球經濟領先者的追隨，同時，中國企業在大的格局下，廣意上也是一個世界經濟環境下，產業創新的跟隨者。那么今天，我們的主題是，財智。今天的財智即將成為歷史，我們在這兒，分享激蕩重要的是，能夠創造創想未來的財智。未來財智的獲取，我想呢，我們無論是中國經濟還是中國企業，應該從跟隨者成為引導者。怎么從跟隨到引導，可能有很多視角，今天我們的視角是電子商務的視角。當然我們談到跟隨，有一個進一步的背景的思考，就是全球經濟給中國經濟打的一個標簽，就是認為中國是一個制造大國，那么制造意味著什么？制造意味著在給定模式、給定產品、給定技術，甚至給定管理方法的基礎上呢，精細化的制作，某種程度上打上制造的標簽就意味著你是一個跟隨者，當然跟隨著它對利益獲取相對處于一個弱勢的地位，我們如何擺脫這個相對弱勢的地位，成為未來的領導者？離不開企業、產業、共同的努力。那么，回顧一下，作為一個追隨者，它的挑戰，4個方面，第一個，產品研發的同質化，第二個，品牌打造，靠燒錢，第三個，多重渠道，從生產出來到最終的消費者，都經過批發零售的很多問題。那么，第四個，庫存的擠壓，占用的資金資源。這四個原因，導致我們的企業的立場，第二年的產業發展的結構，也導致我們經濟發展的這個長期質量是存在這個問題和挑戰的。那么，過去五年國家一直在提創新，那么很多創新我認為是戰略性的創新，也就是讓我們更好制造的創新，更好的制造意味著什么？讓我們更好的跟隨，這兒我有一個例子，易觀從事電子商務服務多年，我們有定期的面向傳統企業的電子商務的培訓，去年東北一個企業家在我們的培訓會上分享，說他參觀了富士康之后，特別有啟發，回去呢，就制訂一個新的發展策略，這個策略是什么？要成為襪業富士康，但是他打出這個襪業富士康之后，立馬兩個含義，一是襪業的追隨者，第二個，所有的消費者都希望能以更低的價格拿到他的產品，因為你是富士康，當然這還不是這個定位的全部，緊接著發生了連跳的事件，當地的市委書記找了這個特別著名的企業家，說咱們這個定位有問題啊，假如我們的經濟管理沒學好，我們結果是在成本壓力下的連跳，那這個受不了。所以圍繞著這個未來成為領導者的創新，我們應該考慮是戰略性創新還是戰術性創新？戰術性創新實際上是讓我們變成更好的追隨者，永遠成不了領導者，如何成為產業的領導，目的只有一個，那就是創造未來。創造未來，從根本上，從模式上，從產品上，技術上，從管理體系上去做新的創造。甚至，要考慮，對于以前這個領導者的追隨，它的賽道，我們可能要進行顛覆性的設計，顛覆性的這種選擇。在這兒呢，跟大家有一個例子分享一下。

　　我們知道，手機，這個行業在中國已經是一個廣義上定位的紅海的產業，從全球上看，比如說三年前，諾基亞是這個行業里面的絕對的領先者，過去三年呢，一方面諾基亞受到蘋果手機一己絕塵的攻擊，同時受到安卓的圍追堵截，過去三年諾基亞走下坡路，同是中國的手機行業也是競爭激烈，利潤的紅海，但是過去一年，這個行業里面出現一個奇跡，不知道大家知不知道，這是誰的故事？小米手機的故事，我們看看小米手機是怎么玩的？下面有數據跟大家再分享，這個傳奇，他是不用自己創意產品，是會聚幾十萬用戶的智慧，來制作產品，滿足他們的需求，來提升自己的利潤率，當然一個結果是，可以以更低的價格來提升。第四，不做量產，先有定單，把庫存降到最低，那么，這個小米手機在業界是顛覆了傳統手機的營銷玩法，供應鏈的玩法，甚至產品設計的玩法，那么，我們講小米手機呢，是通過電商的新玩法形成了新的賽道，形成新的領導者的地位，我們總結他呢，一句話，玩電子商務不跟隨，下面有具體的數據啊跟大家也在分享。比如去年9月5號，下午1點開始，發布他的這個預定啊，就是30萬的限量，沒有想到不到35個小時，這個預定全部打出去，預定就超過。剛剛過去的上周時間，5月18號，小米的新產品正式上線，限量供應15萬，但是網上報名的是75，形成一個什么？用互聯網快速匯聚需求的一個創新的舉措。當然，剛才也談到，他通過這個整個生態體系的互動和運作，由小米的粉絲共同參與開發，用這種方式來充分的滿足這個細分市場的客戶需要，我們總是講滿足客戶需求，但是怎么能夠真正滿足，我看通過互聯網，這種匯聚大家創意的方法，是可以值得借鑒的，更好滿足客戶需求的方法。當然，不燒錢也做品牌，手機實際上是我們這個媒體的重要的廣告的購買者，像聯想、諾基亞、華為、等等，剛才舉的例子，但是小米手機沒有花錢做廣告，用一個成本有效的方式匯聚了消費群體的關注。通過互聯網提供的病毒式的互動社區的口碑推廣，形成萬眾一心求小米的格局，也有一個例子，去年我們也通過合作關系有幸拿到兩部小米手機，獎勵給我們的骨干員工，這個骨干員工送給他的女朋友，哇，特別驚艷。過兩天他女朋友坐飛機拿小米手機出來，邊上有人問說，你這是小米啊，特別時尚，特別榮耀的感覺，那么這個背后實際上是口碑推廣的效應，當然，還有不做代理做零售的例子，小米到目前為止依然是以網上銷售為主，不通過線下的固體渠道推廣。從這個數字特別想跟大家分享，可能大家對于30、50萬的概念不太明確，不太有實際感受。有一個對比，樂phone上市，4個多月，銷量20萬，蘋果手機，全球最時尚的，首輪是6萬，而小米是34個小時36萬。從這個上面看，小米的創新已經通過顛覆成為某個領域的領導者。當然，我們進一步去分析小米的成功源于互聯網提供的戰略工具和巨大的這個互聯網營銷的平臺。那么電子商務怎么去推動創造呢？業務模式的創新，營銷手段的創新，數字工具的創新，還有管理能力的創新，這是電子商務提供創造的四個方面的利器。

　　電子商務助力可以幫助我們傳統企業不再悲催，我剛才舉的那個東北襪業的工業園的老板，聽完我們的電子商務培訓之后，變了他的目標，就是從襪業富士康到網上襪子領導者，我們身邊，實際上也有這樣的例子，比如說網絡零售業的巨頭和領導者蘇寧，為了持續保持業界的創造領先地位，也大舉進入電子商務領域，通過電子商務，來推動企業的持續的創新能力，這些創造力，這些創新精神是中國企業應該學習的榜樣，我覺得，我們也應該呢，一起為他們加油。

　　電子商務呢，實際上說起來簡單，四個字，但是真正要玩好不容易，首先要全面的理解電子商務，電子商務等于什么？廣義的互聯網工具加上有效的電子商務。以互聯網為平臺，以電子商務的模式來去找到企業未來發展新的業務模式，商業模式，產品模式，找到他的新渠道，新消費方式，新營銷的這個方式，以及新服務的方式。從多個視角用好互聯網，會實現電子商務對創造的給力。

　　易觀通過12年的服務傳統企業的電子商務的理念呢，有幾個原則，一是要知己知彼，電子商務的事業很寬，總有一條路適合自己，那么假如說，別人做平臺我們也做平臺，未見得是真正適合自己發展的電商道路，第二個，謀定后路，電商四個字簡單，但是含的戰略，營銷，運營，團隊，IT五大方面。需要謀定后動，又有清晰的戰略規劃，運營規劃同時盡可能獲得外部的運營支持，包括政府和投資機構的支持。第三個為我所用，過去十幾年的互聯網發展，實際上給我們現在的傳統企業推動電子商務已經提供了大量的平臺，比如我們做銷售，可以不用自己上傳，直接照蘇寧易購就好。我們做支付功能的設計，不用直接開始，直接用我們唐總的支付平臺就可以，盡可能的用現成的資源。第四個，電子商務、互聯網快速發展，我們要實時學習新知識新經驗保證自己的發展，我們從跟隨到創造，歸根到底是要實現超越，追趕常常難以趕上即便是劉翔也難以趕上比他出發早很多的選手，我們要選擇新的賽道，新的比賽方式，才能夠更好實現跨越，電子商務將為我們的跨越創造無限的想象，易觀也特別愿意用我們多年的經驗幫助大家找到適合我們自己的電子商務跨越之路，謝謝大家。