EnfoDesk易觀智庫分析認為,中國電子商務B2B市場的發展將呈現以下趨勢:電商應用趨于高普及化和常態化,傳統企業加快向電商過渡,網絡融資將成市場新增點,社會化電商成為營銷新途徑,線下支付將向線上加速轉移,電商加速云計算落地。
電商應用趨于高普及化和常態化
近年來在各級政府、主管部門、行業協會和電子商務服務企業、電子商務應用企業、電子商務配套服務企業的共同努力下,電子商務產業取得了令人矚目的發展成績。當前的電子商務應用,已呈現出了較高的普及化與常態化趨勢。
電子商務不但改變著人們的生活和消費的方式,對于促進社會穩定、經濟發展、擴大就業、增加消費等也具有重要意義,并成為產業升級、企業轉型的重要手段。同時電子商務服務已全面覆蓋商業經濟各個方面:無論是國民經濟的制造業領域,還是服務業的流通領域;無論企業應用、個人應用,還是政府采購;無論內貿服務,還是跨國外貿服務;無論是基于互聯網的電子商務,還是基于移動互聯網的電子商務。
傳統企業向電商過渡
隨著電子商務服務多元化的發展,以及產業鏈上下游控制的內在需要,近年來逐漸呈現出線上電子商務平臺向線下實體平臺擴張的趨勢。這在彌補純線上平臺服務能力的同時,也使得電子商務平臺的贏利模式由單一走向多元化,而行業準入門檻也隨之進一步提高。傳統的批發市場和行業企業也開始受到電子商務化的影響,紛紛開始由線下向線上過渡。
現階段,中國B2B電子商務發展呈現兩大趨勢:平臺化和細分化,前者如阿里巴巴等,后者如中國化工網等。經過了10年發展和沉淀,中國B2B電子商務市場迎來更加激烈的競爭,尤其是平臺化電子商務模式,更需要長時間的資源投入和市場培育;而細分化電子商務模式,卻能夠在市場細分領域出奇兵,避開競爭對手占領專業領域的制高點。因此,專業細分領域成為眾多企業進軍電子商務、贏得市場的絕佳途徑。
網絡融資將成市場新增點
在線B2B行業已經跨過信息服務階段進入交易服務階段,其中資金服務是這一環節的重點,而中小企業融資難又是難以回避的問題,各大在線B2B企業也看準了這一藍海領域試圖率先進入,搶占行業制高點。
隨著經濟環境的變化,中小企業對B2B平臺服務需求日漸旺盛,為提高用戶黏性,增值服務將在轉型階段的B2B電子商務市場作用凸顯。在后金融危機影響猶存的情況下,B2B平臺上的中小企業面臨自身發展的問題,資金短缺將成為這一階段中小企業亟須解決的問題。
中國人民銀行、銀監會、證監會和保監會聯合發布的《關于進一步做好中小企業金融服務工作的若干意見》中,提出研究推動中小企業貸款網絡在線審批,建立審批信息網絡共享平臺,旨在進一步改進和完善中小企業金融服務,拓寬融資渠道,著力緩解中小企業的融資困難,支持促進中小企業發展。
網絡融資服務幫助銀行和小額貸款公司降低經營成本,而對于資金需求者來說這種服務靈活快捷,更能滿足其使用需求。在網絡經濟的快速發展的同時,銀根緊縮對企業流動資金和創業者帶來負面影響,因此網絡融資在特定時間內的出現有其特定的價值。
同時隨著阿里巴巴、金銀島、網盛生意寶等在線B2B企業開展網絡融資服務的成功,銀行也開始加大對在線B2B市場的開拓。現有能提供網絡融資的電子商務平臺當中,就有中國銀行、建設銀行、工商銀行等國有銀行涉足,同時還有浙江泰隆銀行這樣的股份制商業銀行參與。未來基于第三方電子商務平臺的網絡貸款將成為B2B企業轉型階段的行業增長點。
社會化電商成營銷新途徑
在SNS社交網站、Web2.0、微博等新興互聯網應用崛起的時代,消費者可以與親朋好友保持更緊密的聯系,并通過社交網絡拓展或加深自己的圈子。對于企業用戶而言,這些社交網絡同樣是消費者與商家進行溝通交流的重要渠道。由于社交網絡的注冊用戶基本都是真實身份,有利于廣告主進行精準的廣告投放,從而使廣告投入產出比更高,因此SNS社交逐步受到商家的青睞,成為電子商務營銷的新渠道。
線下支付將向線上加速轉移
近年來隨著網上零售的興盛,在淘寶等平臺的個人賣家規模已達百萬級,基于網上供應商+零售商的新型供應鏈雛形已經產生。阿里巴巴改版推出1688批發市場,批發平臺對接零售渠道的思路,使得線上與線下渠道融合加劇。這種供應鏈形成的一個必要條件是在線支付服務的產生,資金的在線支付能夠改善資金周轉效率,提高生產效率,這對于產業鏈的形成具有重要作用,因此在這種背景之下,中小企業對于資金的線上支付產生了巨大需求。
近年來在傳統市場面臨電子商務的沖擊和自身成本過高的危機之下,傳統批發市場的電子商務化已成趨勢,實體批發市場在向線上遷移的過程中,不僅彌補了傳統批發市場在線上業務的不足,也加深了電子商務服務在線上交易服務的深化與創新。
電商加速云計算落地
高速發展的電子商務已成為推動云計算應用落地的一個重要引擎。
從阿里巴巴到敦煌網,都已“漫步云端”。而且不僅僅是這些電子商務大鱷,利用云主機給力電子商務也成為很多中小企業主的共識。來自中國萬網的云主機用戶調查顯示,鋒云主機推出以來,已在社區論壇、石化、白色家電、外貿、服裝等不同行業領域中成功應用,其中電子商務用戶占相當大的比例。以云主機為代表的互聯網技術能夠很好地實現電子商務在發展階段中所必備的支撐力。
電子商務通常以超低的折扣、豐富的產品吸引廣大網民的追捧和光顧。但從電子商務的流量分析來看,具有較強的突發性和并發性,如果未能做好萬全的技術準備,服務器在面對眾多網民同時登錄請求時,會出現網絡緩慢與堵塞的現象,嚴重時還會出現宕機。比如,2010年6月11日,京東商城因節日促銷,訪問量增加過快導致網站癱瘓,時間長達3個小時,經濟損失高達上千萬元。