基于移動互聯網的電子商務個性化的思考
來源:IT168 更新時間:2012-05-02

   在上周晚上冒著大雨參加了IT龍門陣主辦的,由口袋購物候迅發表的主題為“智能推薦在移動電子商務中的應用”的主題演講。在演講中,候迅提出了一種”發現式無意識購物“的觀點。很多人在很多時候,去商場,或者去壓馬路,可能并不是專門買什么而去的,或者是為了專門買什么而去,但是在逛的過程中,發現了一些促銷信息、一些吸引眼球的廣告、一些好玩感興趣的東西等等,在很大可能上會產生購買行為。

  由于手機的移動性,隨處可用,無處不在,我覺得在移動互聯網上實現”發現式無意識購物“更具有意義。用戶購物,用戶在手機上逛街,這些都是用戶行為,但是怎么提供給用戶虛擬的購物環境,也就是這個”街“,讓用戶在無目的行為中,產生興趣,促使消費,這就是移動互聯網應用開發商應該考慮的問題。

  現實生活中,我的購物環境,也就是這個街,正常情況是個死的。你今天去,還是明天去,店鋪商品一般變化不大。但是在移動互聯網的虛擬環境下,就不會存在這種情況。他沒有時間性,沒有區域性。在現實中逛街,當你在店鋪里面發現了一件自己感興趣的商品,那么店員就會給你講解溝通。在網絡上,當然不會存在類似的角色,但是,我覺得,智能推薦提供了類似的功能。

  智能推薦、推薦引擎、個性化智能推薦,這些都是在電子商務領域不可缺少的功能和研究課題。通過對用戶行為的分析,用戶分類聚合,推薦用戶可能感興趣的商品,這就是商品推薦引擎的目錄。

  個性化智能推薦,我覺得也可以稱之為基于上下文的推薦。用戶個性化推薦區別于普適推薦,用戶在使用應用時,有一些當時的使用場景,即上下文信息,比如時間、所處地理位置、活動狀態、網絡狀態等等。

  基于上下文的個性化智能推薦,這是一個目前在學術界研究的一個難點課題,據我所知目前還沒有完善的模型。在實際應用中,我覺得可以這么處理,一種方法是 利用上下文信息在數據處理前進行過濾,另一種方式是在數據處理后,利用上下文信息對結果進行過濾,第三種方法就是在運行時,根據上下文信息參與數據運算。我覺得前兩種方法應該更容易些。

  無論是傳統的普適推薦,還是個性化推薦,還是基于上下文的個性化推薦,都離不開基本數學理論,但是針對實際應用場景,采用適合自己的算法,模型,還是需要在實踐應用中進行逐步調整。



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