全程電子商務:一朵能下雨的中國云
來源:價值中國網 更新時間:2012-04-14

 作者:季獻忠
 
  閱讀提示 物理上的產業集群將更趨向于虛擬化。即各地積極上演的招商引資,將從配套產業園轉向面向全國、甚至全球的虛擬配套和實體企業相結合的模式。無論本地區是否擁有行業龍頭的“鏈主”企業,都可以發揮所長,把虛擬產業鏈的控制權掌握在自己手里,也就達到了掌控這條產業鏈的目的。

  成都、重慶、無錫等10多個城市都紛紛上馬全程電子商務平臺,作為推動本地企業及產業集群信息化應用和區域經濟發展的重要舉措。

  “神馬都是浮云”。

  這是在頗有數列美感的2010年誕生的網絡流行語。與之相映成趣的是,這竟也是當下IT業內對“云”的熱衷和追捧的真實寫照。無論是海外廠商還是國內領軍IT企業,現在真的是到了“神馬(什么)都是云,人人皆說云”的境地了。只是與“先進人士”的激情洋溢不同,更多的普通人還都在云里霧里,不知其所云,反倒有“都是浮云”的感覺。誰知道2011年又會刮起哪陣風?飛來哪朵云?更不知道哪朵云彩會下雨呢?

  基于云計算模式的全程電子商務就是這樣一朵“能下雨”或者“已經在下雨”的云。它在2010年的蓬勃發展表明了它受到了客戶的歡迎,也得到了業界的共鳴。難得的是,它還是一朵地地道道的“中國云”。

  消費模式巨變“倒逼”產業鏈管理升級

  隨著Groupon被Google估價到60億美元后,團購市場的激情在2010年被徹底點燃。無論是門戶中的搜狐、騰訊,SNS中的千橡,還是業務專注的美團、拉手、糯米團等,均在進行“圈地運動”,力圖以規模和市場覆蓋率取勝。

  再看看2010年底大大小小的物流公司忙碌的身影和白領們頻頻收獲的大小包裹,網購熱潮比往年提前了近一個月。幾乎所有領軍B2C購物網站都推出了花樣翻新的促銷活動,好不熱鬧。

  更不用說占據80%的B2C市場的淘寶網。淘寶商城、淘寶電器城在光棍節上演促銷億元銷售的奇跡;苦心經營多年的麥考林、當當網登陸資本市場;凡客誠品、紅孩兒、好樂買在各自領域異軍突起;京東商城豪言銷售目標400億元。電子商務市場在2010年又大大向前邁了一大步。

  需求是推動社會進步的重要力量。所謂引領潮流,就是準確掌握了客戶的某種需求,而實實在在地贏得了更多擁躉。任何看似簡單的生活變化,都意味著支撐這個生活平衡的一個更大系統的運作、推動和再平衡。每一項創新都牽一發而動全身地影響著周圍的一切,所謂“蝴蝶效應”就是如此。在解決了支付、交付和信用等難題后的電子商務熱潮已經像水銀瀉地一樣滲透到我們的生活。網購早已不是時尚,而成為生活的常態。根據艾瑞咨詢數據顯示,2013年,中國電子商務交易規模將達到12.7萬億元人民幣。從2010年到2013年,電子商務市場規模將持續保持40%左右的年增長率。中國電子商務在過去10年經歷了高速增長,在未來10年還將呈現井噴式發展。

  盡管以網購為代表的消費模式并非電子商務的全部,但由此引發的新商業模式競爭卻正在如火如荼地展開。你熱愛的網店業主們可能為如何更快更好地提供服務,正在與他的上游供應商們商議組成一個有效的協同聯盟:信息共享,降低成本,擴大營收。與此同時,他的上游供應商也正在做同樣的事情。消費模式的變化勢必帶來供應模式的變化,而這種由終端引起的變化也勢必傳導到供應商、制造商,從而帶動整個供應鏈的商業模式的變革。數量不斷攀升的各色網購活動背后,正牽動著無數相關利益者的生活和生意。

  “把處在同一個產業鏈上的企業重組為一個產業集團是很多大型企業新一輪調整的主要模式,原來按地區組建的分公司都被打亂重新組合,這反映出企業高層對新經濟(310358,基金吧)環境下的戰略思考。”有著眾多央企客戶的金算盤公司對客戶的變化感受至深,金算盤軟件董事長楊春表示,“終端用戶的選擇可以很快地傳遞到上游企業,使整個供應鏈的反應速度大大提升。云計算技術使原來不同地域企業間的信息交流更加順暢,而民航、高鐵、公路交通建設的快速發展,也使物流的速度更快,成本得到更有效的控制。”

  與此同時,區域特征明顯的產業集群也在悄然發生變化。楊春認為,物理上的產業集群將更趨向于虛擬化。即各地積極上演的招商引資,將從配套產業園轉向面向全國、甚至全球的虛擬配套和實體企業相結合的模式。無論本地區是否擁有行業龍頭的“鏈主”企業,都可以發揮所長,把虛擬產業鏈的控制權掌握在自己手里,也就達到了掌控這條產業鏈的目的。

  相對于個人應用的云計算模式,企業級的云計算應用則更為復雜,還存在很多未知的不確定性。但隨著電子商務的深入發展,基于云計算的供應鏈應用方案卻是一個非常清晰的方向。

  管理模式巨變“催熟”全程電子商務應用

  消費模式巨變帶來了企業戰略的重大改變,隨之而來的就是管理模式和信息系統的升級和調整,原先只重視企業內部管理的ERP(企業資源計劃系統)系統顯然不能滿足這種變化的需要。

  上ERP?還是上SCM(供應鏈管理)?這是個問題。

  2007年,長期從事跨國供應鏈解決方案的菱通公司董事長曲立東給我們提出了這個哈姆雷特式的問題。他在各種公開場合大肆宣傳“小企業沒必要上ERP”的論斷堪稱驚世駭俗,而他自己卻有著充足的理論依據。“ERP解決了一個企業的內部管理,而中小企業只是整個供應鏈中的一環,其采購、銷售的計劃都聽命于規模更大、處在鏈主地位的大型企業,上ERP的意義遠遠沒有加入到大企業的整個供應鏈管理中來得重要。”更多從供應鏈的角度來看待自身需求的企業開始漸漸理解曲立東的理論了。

  上海復旦大學管理學院劉杰教授認為,基于供應鏈的電子商務模式創新,將可以整合資金流、信息流、物流這“三流”的管理,從而打通企業內部ERP、企業間協作的B2B到企業與消費者的B2C三大商務環節。據金蝶友商網總經理馮頡介紹,其研發的供應鏈電子商務平臺已經具有“三流”融合管理的功能。企業可以實現供應鏈管理的信息化、規范化、制度化和數據化,圍繞訂貨、庫存、物流、對賬等企業供應鏈核心環節,實現全過程的精細化管理。

  一直致力于ERP普及的用友集團在2009年下半年開始發力,在媒體上不斷發布“全程電子商務”廣告。不禁讓人想起1998年的從財務軟件向ERP轉型的情形。有業者表示,“用友通常都不會第一個進入某個領域,但一旦進入就要做到行業老大”。經過最近10多年的快速發展,用友集團的確形成了一個不可阻擋的發展勢頭,品牌影響、團隊素質和政府支持等多個方面都達到了一個良性的集聚效應。

  從戰略上看,把用友移動和偉庫網合并在一起是絕對正確的,但從新的偉庫網的服務介紹來看,用友對全程電子商務概念的理解還是比較膚淺,電子商務和后臺管理沒有形成一個真正貫通的平臺。

  與管理軟件廠商相向而行的還有中國電子商務的代表性公司阿里巴巴。阿里軟件在5月1日正式停止和第三方合作伙伴軟件的合作,基本標志著馬云試圖“工作在阿里巴巴”的階段目標暫時失利,但這并不代表馬云心中“打通前后端”的夢想破滅。2010年6月24日,阿里巴巴成立10年來進行的首項海外全資收購幾乎讓人們相信,這是馬云打通供應鏈上下游協同管理的再次嘗試。

  “能下雨”的“中國云”將迎來爆發期

  無論如何,“全程電子商務”的概念在2010年已經深入人心。從金蝶到用友,從ShopEx到一達通(外貿電子商務),宣稱自己有全程電子商務或類似解決方案的公司比比皆是、蔚然成風。在“云計算”概念風起云涌的同時,這些全程電子商務服務商也不忘把自己的解決方案和“云”掛起鉤來。

  2010年的6月1日,由工信部中小企業司主辦的“全國中小企業信息化研討會”在山東濟南召開。由金算盤軟件公司承建的“山東中小企業全程電子商務平臺”在當天正式啟動,作為研討會的重點案例加以推廣。位于西部地區的甘肅天水市也在2010年底前啟動了“天水全程電子商務平臺”,作為加快西部地區經濟發展的重要舉措。除此之外,成都、重慶、無錫等10多個城市都紛紛上馬全程電子商務平臺,作為推動本地企業及產業集群信息化應用和區域經濟發展的重要舉措。

  一項新的概念和技術能夠在短時間內迅速鋪開,一定是“做對”了這樣幾件事情:符合客戶需求、推出時間合適、技術應用成熟。經過4年多的打磨,金算盤的全程電子商務平臺在技術上已經趨于成熟、完備,眾多企業和城市的應用積累了豐富的經驗。而面臨經濟發展模式轉型壓力的地方政府正可以利用這個簡單易行的平臺,服務于本地中小企業的快速發展。

  在未來一兩年內,我們清晰可見,全程電子商務正在迎來一場應用高潮的展開。而對于全球IT行業來說,這朵來自中國的電子商務云也許正是難得的最佳業務實踐,供更多有識之士參考借鑒。因為這朵“中國云”扎根于客戶的現實需求,是一朵真正“能下雨”的云。



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